一个舆情分析师的职业素养

     从2014年底中央网络安全和信息化领导小组的正式成立，标志着中国开始进入互联网的新常态。2017年对于中国互联网来说是不同寻常的一年，也是自媒体发展的一个分水岭，微博的打开率在慢慢下降，而微信的使用率却在不断上升。这也印证了互联网飞速发展的不可预料性。

　　自媒体的迅速发展使普通网民成为了话题的缔造者和传播者。自媒体时代网络舆情的发展传播不同于以往的“纸媒时代”。自媒体时代网络舆情有难预测、难监测、易扩散、和难控制的特点。因此，为了更好地引导网络舆情，舆情分析师的角色应运而生。

　　舆情分析师是目前互联网时代一个崭新的职业，以前多活跃在党政机关和专业的学术机构中，现在随着社会对舆情分析师需求量的加大，许多企业开始引进专业的舆情分析师。他们每天浏览成千上万条信息，对社会热点话题了如指掌，能够迅速把握热点，准确分析舆情，预测舆情走势，对局势作出准确判断。

　　一个合格的舆情分析师必备的职业素养有哪些呢?

　　敏锐的洞察力

　　提高网络信息服务质量贵在研判，要有敏锐的洞察力。围绕事件，分析得越深入，参考价值就越大。为了不仅能够反映事物的现象，还要尽可能的揭示事物的本质和规律，提供可参考的工作建议，逐步提高研判的质量和水平，作出有实用性的舆情报告。

　　缜密的逻辑思维能力

　　网络舆情分析中重要的分析维度不能混乱。除了必要的事件发生时间、地点、人物，事件的起因，经过和结果等因素外，网络舆情更重要的一点是事件发布的媒体平台(或事件来源什么媒体)，以及各平台的舆论风向。收集、分析各平台正负面信息分布，以及根据热点事件爆发时，各平台的网民参与度来划分平台的重要程度，由点到面的立体分析维度，这种立体的逻辑思维能力是必不可少的。

　　优秀的图文表现力

　　网络舆情中，每个事件的发生发展都是由数万篇的信息汇集的，如何在这纷繁复杂的信息中找出我们需要的事件线索，然后将分析结果清晰的展现出来，这需要舆情分析师有优秀的图文表现力，能够熟悉使用数据处理软件。在舆情危机爆发时，可贵的就是时间，如何能在时间获得的尽可能多的舆情情报，是衡量一个舆情分析师分析能力的途径之一。对于数据分析软件的熟练程度，直接关系着其工作效率，所以对于舆情分析师来说，优秀的图文表现力是个必备能力。

　　舆情服务是一项跨学科、复合型产业，产品及服务涵盖了舆情监测系统及技术支持、形象修复、风险管理、舆情培训等诸多内容。现在，舆情服务在互联网时代中日趋重要，已经不只是社情民意的简单收集归纳，也不是公共关系层面的斡旋解围，而是沿着行业分析、辅助决策、战略规划、创新管理等智库化、规范化、产业化方向发展。

　　毫无疑问，社会的需求对舆情分析师提出了更高的要求。一个优秀的舆情分析师，不仅要深入研究网络新业态和文化现象，掌握网络舆论背景和新媒体传播规律，还要做好技术整合和模式创新，了解我国互联网的政策、法律法规及网络信息安全等概念，从告诉受众“是什么”，到解答“为什么”和“怎么办”。这一认识渐进的过程，不仅是舆情服务提档升级的过程，也是舆情分析师成长的过程。