电子邮件营销需要用心经营

　　经常使用邮箱的用户可能会遇到这样的困扰——邮箱里时常会收到这样那样的广告邮件或是所谓的“订阅”邮件，你是如何的对待它们?无奈、无视，还是直接删除。不仅仅是用户苦恼，邮件营销从业者中也有不少苦闷于传统邮件群发联合互动平台少、阅读平台单一、可控性偏弱、用户口味难调、体验度不佳等，效果上的不理想，使得不少人大呼邮件营销难做，效果又差，认为电子邮件营销已死。


　　在珍岛营销看来，如今的信息时代，网络信息在疯狂满足用户眼球、心理需求的同时，“快消”信息也使得用户的眼光提高、口味变重。信息内容的丰富多彩充斥着用户的身边，导致没有亮点、爆点的平淡信息在如今已经很难“时间”吸引庞大用户的眼球，点击率及效益转换率都较弱。所以，信息时代下的邮件营销需要真正以实现个性化投递、流程自动化等多平台智能化的精准营销，可以说是时代在催促邮件营销的进化和升华，信息时代下的邮件营销不但没有灭亡，而且还在新时代营销技艺洗牌中拥有了更多的发展潜力和新的机遇。作为营销从业者，不会再只是简单的公式化、平淡化就能够完成邮件营销的，在当今社会，想玩转邮件营销，需要用心经营。

　　公司定位、邮件营销策略是基础

　　以前的从业者们进行邮件营销只需考虑邮件的内容就好，而现如今，邮件营销伊始，我们首先要有一个具有实际意义、符合时代、社会需求的适时、合乎实际的定位，搞清楚“我们到底是做什么的?”“我们有什么优劣，我们的实际情况到底是什么样的?”“我们想通过邮件营销获得什么?”“如今的行业情况是个什么样的?”。而后是邮件策略的挖掘、考证，电子邮件为客户带来什么样的用处及附加值。为您的目标客户群体制定特有的电子邮件营销计划，邮件发送的目的、电子邮件的类型以及邮件发送周期，通过实践不断的进行调整完善。作为营销策略另外一部分，还需要考虑诸如怎样获取邮件地址，统筹管理数据及报告信息，制定电子邮件推广的整个流程并且在公司内部怎样协同合作等。用心制定电子邮件营销推广计划，通过测试运营、试用、反馈分析，终确定真正适用的邮件营销策略。

　　提高邮件内容相关性

　　好的电子邮件内容必须与用户具有相关性，需要注意几个关键信息：

　　(1)个性化内容标识

　　关注社会行业动态，及时更新完善内容，使用具有实际效用的相关数据，使自己的电子邮件具有很高的辨识度和特色标签。表现形式方面而言，如今是一个图片、视频受到热捧的时代，由于技术的不断进步，用户的心理、行为也拥有了惰性。文字、图片、视频的综合应用表现会是一个不错的选择。从行业来看，现在也有直接用视频进行邮件营销的，这种模式虽然很新颖，但由于目前技术还不完善，往往单一视频的应用，表现内容会有局限性，同时拍摄过程和剪切过程也较为复杂，内容也会由于编排者、拍摄者等或是想法观念上的不同而使传播效果、目的的明确性不易控制。

　　(2)目标组用户分类化

　　可以考虑将目标用户精确细分化，根据行业的不同或是可以小到兴趣喜好的不同进行划分，要知道只有你的内容是符合用户现阶段或是思维的需求才能真正提高点开率。

　　(3)发送周期

　　决定您应该发送电子邮件的时间以及发送频率。充分利用收件人提供给你的反馈信息，通过收件人的响应反馈和事件发生性制定邮件发送频率(如：用户生日，大事件的突发等)。


　　关注邮件布局设置

　　如果平时有留心会发现，不少企业的邮件开始采用“类电子杂志”的形式对其邮件内容进行展示，这种使用方式不仅可以起到美观的作用，还会给用户一种专业的映像。内容由修整后的图片及文章结合，给人一种丰富感，同时，还可以在文章中加链接，在一定程度上拉动公司官网或是指定网站的点击浏览率。

　　不过，值得注意的是图文结合要适中，不能过于依赖某一方面，无论满篇都是文字还是整章都是图片，都会让用户产生反感，同时图片或视频过多也会影响打开速度，甚至影响正常的访问。关注用户的行为转化和行为驱动，使电子邮件内容更加清晰具体。

　　总之，想玩转邮件营销，无论企业还是营销业者都需要用心经营。