是飞蛾还是凤凰——中国电商B2C平台的现状与未来（下）

　　一方面是潜力巨大增速惊人的市场，一方面是愈发严重同质化问题。此刻投身电子商务的领域是否还有意义?答案是肯定的。线上电子商务平台的价值不仅仅是一个网上销售渠道，更是一种在网络上展示企业的窗口，一个推广企业自有品牌的重要媒介。

　　当前的中国互联网电子商务行业内，与大型、特大型电商网站殊死揭搏杀的“血拼”景象相映成趣的是部分品牌类电商的崛起。小米手机、华为商城、安踏官方商城等在线商店，就是几个成功的典型案例。而主攻各类服饰，涵盖鞋、家居、配饰、化妆品等产品网站如凡客诚品，与主打各类运动鞋皮鞋的乐淘网，则在电商特色经营类领域内表现良好。

　　随着中国互联网的发展，对于国内拥有一定影响力的自有品牌企业来说，建设专属品牌类电子商务网站的必要性是毋庸置疑的。因为，除了增加一种销售渠道外，专属电商网站也可以给各类新老客户提供新的产品信息、查询官方定价等。在很大程度上提升了客户与品牌以及企业的黏性。网站本身还可以集成对应的粉丝社区，鼓励用户与顾客们开展线上互动，进一步聚拢品牌的人气。品牌网店存在的重要性甚至不亚于现实中的实体专卖店，已经在一定程度上被视为定义一家企业或者一个品牌的是否有足够影响力的基本要素。

　　经过改革开放30年的洗礼，在国内制造业崛起的今天，掌握着有一定知名度,自有品牌的中国企业并不在少数。但畏于电子商务的复杂性与专业性，他们中的多数只能退而求其次，选择在其他的成熟网络交易平台内——例如在“天猫”商城内占据一席之地，设立一个自身品牌的“线上专柜”。这一模式可以暂时解决品牌网上销售途径与产品信息发布的问题，但在一个庞大的线上交易市场内容身与万千同类产品一起“珍奇斗艳”，对于企业自身品牌的打造和树立，实在算不上是一件好事。

　　国内中小企业也曾对电子商务投注过许多热情。就在一年多以前，国内火热了相当长一段时间的“电商热”大潮悄悄退去。在2012年季度，许多电商网站偃旗息鼓。

　　从2007年开始的这场“大潮”中，许多企业在那段时间先后“触网”，纷纷建立了自己的企业网站甚至是电子商务网站。然而在热潮稍稍消退的今天，我们应该看到的是，在那段时间内建立的众多企业网站与线上商店中，真正能发挥作用的实在是寥寥无几。就这波电子商务潮始动的2007年来说，当时国内的多数企业并不是真正了解这一领域的重要性。而是先后被潮流所被动裹挟，当做完成某项使命的形式去建站和参与其中的。而对于网站宣传、客户体验、网络支付手段等等所有内容，几乎一窍不通。这就好似一群迎向璀璨而去的飞蛾，后幸存者寥寥无几，留下的只有一片灰烬。这其中原因，有经营策略上的、有认识层面的、有技术层面上的，也有行业背景方面的。但主要还是在技术层面上的。

　　时至今日，架设电商网站对于多数国内企业来说，仍是一件具有极高挑战性的工作。建设专属网站需要从域名注册、网站制作开始，接下来还有安装和设置服务器、设置线路等硬件工作需要解决。后，完成了上述两者之后还远远不够，在线支付和网站推广问题等，也是必须要同步解决的，否则网站便不能有效运作。上述这些足以令外行望而却步，也是诸多企业一直裹足不前的主要原因。

　　要想克服上述这些问题，砸钱无疑是快速的解决途径。没有网站系统?找人开发制作!没有硬件?买!没有网络?花钱接入!没有专业维护团队?高薪雇!当然，这种解决办法快虽快，但却不是所有的企业都能这么玩的。摆在眼前的事实是，在目前在中国，有实力也有能力按照上述措施建立自身专属品牌电商网站的，均为业界的姣姣者。只有少数企业，才有实力砸得下巨资去铺平建设专属品牌电子商务网站的道路，也只有这些企业，成了电商热大潮里的弄潮儿，顺利地借助了网络的助推发展壮大。能玩转的只有为数不多的企业，但有现实需求的却远不止这几家。对此，珍岛电商事业部总监Terry认为：“缺乏一个完善的可供订制的电商通用平台，已经日益成为制约国内企业以及品牌发展的关键问题。”而更重要的是，与之配套的硬件与渠道解决手段。

　　“2012年的教训使国内企业充分认识到了电子商务的难点与现实，这对于行业来说是有好处的。但也使许多企业进一步加深了对这一领域的恐惧感。”Terry认为，缺乏专业网络人员以及没有可靠的建站平台，是国内中小企业畏惧电商概念的主要原因，而自建平台对于中小型企业来说显然要求过高：“企业更希望有一个可以提供给他们的高度可订制的独立域名平台，以满足其电子商务的实际需求。而不是和以前那样各自发挥‘八仙过海’一样的热情去自行摸索，后碰个一头包。”

　　在这个背景之下，珍岛TShop电商应用系列套餐“旺铺宝”应运市场的实际需求而生。“旺铺宝”脱离了单纯的电商通用平台建设的概念，提出了针对广大中小企业的电子商务的需求，充分考虑了中小企业在网络技术方面的疑难问题，为其提供从域名注册、电子商务网站建设、服务器架设、托管到日常系统维护到网络推广服务，给予其整套业务内容的一站式的电子商务解决方案。对于该项业务，Terry认为：“‘旺铺宝’的出现将能迅速填补国内中小企业电子商务领域的空白，缓解因为服务缺失对国内中小企业与电子商务发展的制约。”

　　相信随着“旺铺宝”的推出，在这种全新概念的电商平台业务推动下，越来越多的企业将能摆脱原本的技术条件的制约，走上品牌类电子商务或者特色经营类网站的道路，从而在真正意义上完善中国电子商务行业的格局，终迎来行业的进一步发展。

　　经受过电商热大潮的洗礼与冲刷，在金融危机的洗礼下屹立不倒。在新时期，相信凭借以“旺铺宝”为代表的电子商务一站式服务理念，在国内中小企业电子商务概念，将会在一片灰烬中涅槃。