Marketingforce迈富时入选《2025年全球企业级AI Agent优秀厂商图谱》

国内领先的AI产业研究智库「第一新声智库」最新发布《2025年全球企业级AI Agent优秀厂商图谱》，经过长达3个月的专业评估和深度调研，筛选出各个应用领域最受资本市场关注、受客户认可的AI Agent优秀厂商。

Marketingforce迈富时凭借AI-Agentforce企业级智能体中台驱动的智能体生态化基建，以及在营销、销售、运营服务、组织赋能等全链路的Agent场景化布局，强势入选该图谱八大板块，是该图谱中占据板块最多的企业。

在全球范围内，AI Agent正以前所未有的速度重塑全球产业格局。从北美到亚太，从欧洲到新兴市场，各类组织正积极拥抱AI Agent驱动的智能化转型。据Gartner预测，至2026年，超80%企业将部署AI Agent架构。

Marketingforce迈富时作为全球领先的AI SaaS智能营销云平台，在庞大的市场需求与强大的技术创新能力加持下，已将AI-Agentforce企业级智能体中台部署到零售消费、汽车、金融保险、医药大健康、文娱生活等众多行业客户当中，与合作伙伴共建「Agent营销新生态」，深耕关键业务场景，提升其市场预测、用户洞察、客户管理、会员深耕、经营优化等一整套能力。

据第一新声智库的最新研究：AI Agent目前已在客服、数据分析与BI、营销与销售、智慧办公、内容生成、知识助手、软件开发与IT、运维等八大典型场景中发挥关键作用。而在这八大重点应用领域中，迈富时凭借其自主研发的AI-Agentforce企业级智能体中台，实现了广泛且深入的整体布局，覆盖全部核心场景，展现出全面的技术整合与业务赋能实力。

01 营销销售场景：AI Agent目前落地细分场景最广、商业化价值最显著的核心领域

营销销售场景的应用成熟度与规模化程度正快速攀升，作为国内专注聚焦在营销销售核心领域的厂商，迈富时为不同业务伙伴实现了“AI+”（现有业务系统与Agent结合）与“+AI”（基于业务场景建立AI原生应用），并取得显著成效。

在迈富时AI-Agentforce企业级智能体中台上，可以为洞察、投放、运营等环节搭建多个Agent，统一协同调度，实现从策略生成到执行优化的全流程赋能。

某知名零售品牌通过接入业务中台与AI-Agentforce智能体中台，将营销策略生成时长从数天缩短至几分钟。策略Agent的自动生成、评估与应用不仅显著降低了人工干预成本，还提升了策略的精准度和执行效率。

在销售培训方面，AI销售陪练系统通过模拟各类客户对话场景，为新员工量身定制个性化培训方案，能降低培训成本，量化培训效果，加速员工成长，从而提高销售转化率。

02 内容生成、客户服务、数据分析与BI：AI Agent应用“主力军”

内容生成

迈富时自研的AI-Agentforce智能体中台以多模态AI Agent引擎实现<设计框架-供给创意-生成内容>的闭环，重新定义企业内容生产规则。

对于大多数企业来说，想出精妙的创意很难，而花费大量时间做的视频想获得理想的流量更难。而AI Agent可以通过学习全网优质的竞品视频，深入分析爆款视频背后的热点创意，优化时间节点分配，更科学地调动观众情绪，从而快速产出更能打动用户的品牌内容，吸引更多的流量与咨询。

客户服务

客户服务领域已突破“FAQ问答”的初级阶段，进入“多Agent协同处理复杂业务”的新阶段。迈富时通过AI-Agentforce企业级智能体中台的建设，在这一领域展现出卓越的业务价值和响应能力。

智能客服Agent能够7*24小时在线，实时响应客户咨询。更重要的是，能够通过对语义的理解和精准识别，快速回应产品信息咨询、订单查询和售后反馈等问题和疑虑，让客户随时随地都能感受到专业、贴心的品牌服务。

例如，某国际鞋服品牌的私域导购Agent，整合了本土时尚趋势、人体科学常识等知识，通过智能询问客户的基础数据，智能匹配相应的尺码和款式，这种专业的智能体服务，实现了私域推荐准确率的优化，使退货率降低了60%。

数据分析与BI

迈富时基于AI-Agentforce智能体中台基建，为企业量身打造了智能经营分析Agent。该系统能够整合销售、库存、市场趋势及消费者行为等多维度数据，通过深入的分析能力实现销售预测和经营分析，智能调节产销链条。

某大型制造企业，通过中台深度分析了产业链上下游的波动因素以及前端的客户反馈和订单交易情况，为产品的研发和上市推广提供了更灵活的策略，新品研发周期缩短40%。

03 数字员工智慧办公、知识助手、智能体开发与运维：三大快速成长场景

相较于前两类场景，这三个场景正处于“快速成长阶段”，技术落地与场景适配仍在持续深化。目前迈富时在AI-Agentforce企业级智能体中台上，已经对这些领域进行了前瞻性布局。

数字员工智慧办公

迈富时的智能体中台在智慧办公场景中实现了人机协同的新型工作模式。智能体在执行自动化任务的同时，为营销和销售人员提供实时洞察、策略建议与优化方案，大幅提升决策效率与精准度，释放人力聚焦更高价值的战略与创意工作。

如上图所示，某大型零售集团的员工，在AI数字员工的辅助下，自动安排待办工作，借助营销助手智能话术与重点客户展开沟通，管理客户信息，跟进客户旅程。一天的工作完成后，智能助手帮助生成可视化的工作汇报，实时了解营销任务开展效果，自动复盘。

知识助手

AI-Agentforce智能体中台具备强大的企业知识库对接、长期记忆与学习迭代的能力。通过接入企业专有内容、产品信息、行业知识等，AI Agent能够生成高度符合品牌调性、精准触达目标客户的个性化内容与策略，让AI真正“懂业务”。

某大型零售集团基于AI-Agentforce构建的智能会员运营体系，支持对亿万级数据深度洞察，帮助准确理解数百万名会员的需求与购物偏好。

智能体开发与运营

在AI-Agentforce智能体中台上，支持通过可视化流程编排+内置模板库+零代码配置，大幅降低Agent技术开发门槛。业务人员即可通过拖拽组件（如知识库调用、工具集成、API对接），快速完成一款Agent应用交付，较自研模式可提速5倍以上。

平台内置多种开箱即用工具（文档解析、数据看板、MCP服务调用等）与多行业模板（AI客服、智能问数、销售陪练等），无需专业的AI工程师团队，业务部门即可自主调整应用逻辑，真正实现“业务驱动AI创新”。

未来，迈富时将加速推进AI-Agentforce企业级智能体中台在各行业的落地部署，强化“多模态交互+实时决策+跨系统协同”能力，帮助企业实现“所有业务流程都有Agent赋能，所有员工都有AI助手”的目标。