6月6日,由中共上海市委宣传部、市委网信办、市商务委、市文旅局等指导,上海市贸促会、普陀区人民政府主办,上海市网购商会承办的上海国际MCN大会——“AI赋能与本地化创新・出海新机遇”分论坛在上海跨国采购会展中心隆重举行,汇聚全球行业领袖、平台方与创新企业,共同把脉全球化营销新趋势。
Marketingforce迈富时副总裁张蓬受邀出席,发表“AI赋能品牌出海”主题演讲,重点介绍了迈富时面向出海企业打造的AI-Agentforce智能体中台解决方案,深刻阐释了出海企业如何通过构建营销服务体系Agent中台驱动下的数智化引擎,实现企业面对全球贸易市场多变格局下的降本增效和高效增长。

当前,中国企业扬帆出海正迎来前所未有的机遇期,全球市场潜力巨大。然而,机遇背后却暗礁丛生。
文化差异导致内容“水土不服”,本地化成本高;多平台、多语言运营效率低下,跨时区客户服务响应慢,人力投入巨大;海外市场瞬息万变,洞察缺失导致决策失准,线索转化率低......
这些痛点严重制约着企业的全球化步伐,因此,“AI赋能本地化创新”不再仅是口号,而是企业赢得出海新机遇的破局关键。
张蓬在演讲中指出:“AI-Agentforce智能体中台的核心价值,是将AI转化为可治理、可协作的新质生产力;未来企业的组织架构,一定是“人机充分协同”的管理模式,在同一个组织运营的底座上,穿插无数的“数字员工(Agent)”,它们可以独立完成任务闭环,同时彼此之间又会实现系统性有效协同。

01 智能建站:分钟级打造高性能、高安全性的“本地化”商业门户
迈富时AI-Agentforce智能体中台在企业全球化营销中,是智能中枢与协作平台。其赋能旅程始于本地化商业基建的敏捷搭建——这是品牌成功落地的第一块基石。
「痛点直击」: 传统海外建站周期长、成本高,难以精准匹配不同市场的审美、习惯和法规要求。
「AI Agent方案」:AI赋能的动态门户,构建从洞察到安全的一站式出海基建。
- 深度洞察,精准匹配: AI Agent依托强大的学习能力和实时数据抓取能力,深度分析目标市场的热门电商平台(如Amazon风格、本地Top电商网站)、社媒流行元素及用户行为偏好。它能理解什么是“欧美极简主义”的清爽界面,什么是“东南亚市场”偏爱的明快色彩与信息密度;
- 分钟级生成,合规先行: 基于这些洞察,AI Agent能分钟级自动生成符合当地法规要求、集成流行本地支付方式(如东南亚的GrabPay、中东的Mada卡)、且UI设计高度契合本地审美的电商网站。这不仅仅是模板套用,而是基于实时数据的智能适配;
- 动态优化,持续进化: 网站上线并非终点。智能体持续监控本地市场趋势、用户反馈和竞品动态,动态优化网站布局、功能模块(如推荐算法)和导航逻辑,确保品牌形象与用户体验始终“入乡随俗”,实现“零时差”市场切入与持续竞争力。

例如某跨境快消品牌应用此方案后,新市场网站平均上线时间缩短80%,用户平均停留时长显著提升,跳出率降低超过25%;
02 内容智造:跨越语言与文化鸿沟的“超级创意工厂”
解决了“门面”问题,如何高效产出打动人心的本土化内容成为出海营销的关键挑战。AI Agent在此环节展现出其作为「超级创意工厂」的颠覆性价值。
「痛点直击」: 多国家、多平台、多语言的内容需求海量且个性化,传统创作模式效率低下,翻译生硬,视频本土化成本高昂。
「AI Agent方案」:AI超级内容中枢实现原生级全球化内容智造,全媒态引爆本地共鸣。
- 深度洞察驱动创作: AI Agent智能体不仅能根据产品特性和基础指令批量生成文案或脚本,更能深度融入行业知识(如美妆成分趋势、3C产品评测热点)和目标市场的文化语境、流行梗、消费心理,生成极具本土感染力与转化力的营销内容。
例如,为某国产智能手机生成东南亚市场的推广内容时,能自然融入当地年轻人热衷的社交媒体挑战赛元素;
- 内容力MAX的一站式创作平台:集成全球顶尖的AI人工智能技术,海量精美模版覆盖外贸多种内容创作场景,文章、图片、视频多种形式内容创作一站式完成,AI智能设计,快速出图;
- 多语言与多媒体无缝转换: 实时翻译引擎不仅追求语义准确,更注重地道表达与方言适配(如区分西班牙语在墨西哥和西班牙的差异)。例如将产品带货视频一键翻译成多语言版本,表情自然,口型精准匹配,极大提升本土用户信任感与亲和力。

03 深度增长:AI Agent赋能精准获客与智能开发
拥有了本地化的“门面”和“声音”,如何精准找到目标客户并高效转化?AI Agent的核心价值在于将数据洞察力转化为精准行动力,构建自学习、自优化的营销闭环。
智能分发:懂趋势、知人心的“全球化投手”
「痛点直击」: 海外流量分散,用户画像模糊,广告投放依赖经验,效果波动大,ROI难以保障。
「AI Agent方案」:AI驱动实时抓取+精准识别,打造永不疲倦的“超级投手”。
AI Agent实时抓取并融合分析TikTok、Instagram、Facebook及本地主流社媒平台的趋势数据、话题热度、用户互动行为。它不仅能构建静态的用户画像,更能动态刻画“千人千面” ,精准识别用户兴趣变迁和购买意向强弱。
基于此,智能体自动匹配最优的广告渠道、创意素材组合(包括由它生成的本土化内容)、投放时段和出价策略,实现广告的精准触达和效果最大化。某家电企业应用此功能后,在中东市场的广告ROI提升2.8倍,单客获取成本下降40%。
AI外贸专家EVA:75国万亿商机“智能勘探者”
「痛点直击」: 海外客户开发犹如大海捞针,信息滞后,人工筛选效率低,跨时区沟通困难,优质线索转化慢。
「AI Agent方案」:专为国际贸易打造的“AI外贸专家”EVA,其能力远超传统CRM。
依托覆盖全球75个国家/地区、包含数万亿级企业动态数据的庞大数据库,EVA能在毫秒级内多维交叉分析,精准锁定符合企业目标客户画像的潜在客户。
它不仅能以适配当地语言方式,通过邮件、社媒消息等渠道自动分发高度个性化的触达信息,更能基于客户的阅读、回复、点击等反馈行为,实时动态优化沟通策略和话术,提升回复率和转化可能性。
某工业机械制造商部署Eva后,每月获取的欧美地区高意向线索数量激增220%,从线索到商机的转化周期平均缩短60%。

04 服务无国界:AI Agent打造极致本土化体验
客户体验是品牌全球化的终极战场。AI Agent让优质服务跨越时空与文化障碍,实现全天候、个性化的“本土化服务”。
「痛点直击」:跨时区服务响应慢,多语言支持成本高,复杂问题或文化背景下的沟通易产生误解。
「AI Agent方案」:AI智能客服深度集成了多语言自然语言处理(NLP) 和行业知识库,能力远超简单问答。
- 深度理解与精准解决: 它不仅能高效处理售前咨询、订单查询等常规问题,更能准确理解当地俚语、习语和文化背景,妥善处理涉及产品使用、售后政策甚至情绪化投诉的复杂沟通。
- 预测式服务与个性化关怀: 结合对用户历史行为、当前会话上下文及产品使用数据的分析,智能客服能主动预测用户潜在需求或问题,提前推送解决方案、使用教程或个性化优惠,变被动响应为主动关怀。这不仅能将客服人力成本显著降低(典型客户案例显示可达50%),更能将客户满意度和忠诚度提升35%以上。

AI Agent(智能体)从底层重构企业参与全球竞争的方式,成为出海时代不可或缺的核心竞争要素。
当流量红利见顶,全球化竞争步入“精耕细作”时代。
迈富时AI-Agentforce智能体中台通过深度治理AI生产要素,实现了营销全链路的智能化跃迁——从“在地化”基建的敏捷搭建、跨文化内容的精准智造,到基于深度洞察的流量精准分发、全球商机的智能勘探开发,再到无国界的客户服务体验。
其价值不仅在于显著的降本增效,更在于赋予企业以‘数据秒级’响应全球市场动态、精准把握本地用户脉搏、敏捷执行本地化策略的超级能力,真正将“Thinking Global, Acting Local”的理念转化为可落地的竞争优势。

这场由AI-Agentforce智能体中台驱动的营销革命,正以前所未有的深度和广度,重新定义全球化营销的边界与范式。迈富时将持续深耕AI技术与行业场景的融合,助力中国品牌在全球舞台绽放异彩。