第四届保险健康嘉年华圆满落幕！AI Agent构建行业智能生态闭环

6 月 20 日，由Marketingforce迈富时、乐橙数健与今日保联合主办的 “AI 驱动 数健新程 —— 第四届保险健康嘉年华” 在行业瞩目中圆满落幕。

这场聚焦人工智能与保险健康深度融合的年度盛会，吸引了来自金融保险以及科技领域的百位精英齐聚，通过AI Agent技术与应用主题演讲，以及保险金融行业圆桌论坛等多元形式，共同解锁 AI 技术驱动行业变革的实践路径。

活动现场，前沿观点碰撞与创新方案发布交织，为保险行业智能化转型勾勒出清晰的发展蓝图。

嘉宾云集 共议AI技术下行业新趋势

迈富时创始人、CEO 赵旭隆，乐橙数健创始人、CEO 徐瀚，今日保创始人、CEO 郭伟超等行业领军者悉数到场。

此外，北京大学应用经济学博士后、教授朱俊生，Marketingforce迈富时人工智能研究院院长李文哲博士等，以及副总裁李玠佚，RGA美国再保险中国CDS负责人陈明，乐橙数健AI解决方案负责人李乐勤等组成 “豪华阵容”，从政策解读、技术落地、生态构建等多维度展开深度对话。

开幕致辞：聚焦AI驱动行业升级关键点

迈富时赵旭隆：以 AI智能体中台构建开放生态

赵旭隆指出，AI Agent技术正在全方位重塑保险行业，本次活动正是在这一背景下，以 “AI 驱动 数健新程” 为主题，聚焦 AI 技术与保险健康领域深度合作，探讨行业发展新方向。

赵旭隆提到，AI Agent技术在保险行业应用广泛：智能客服提升服务效率，基于 AI 的数据分析实现精准营销，智能核保与理赔系统降低人为风险。

未来，AI Agent将推动保险产品创新，贴合消费者个性化需求，精准风险评估助力科学制定保费，同时借助 AI 提升个性化服务体验。他强调，迈富时与众多企业通过共创共建，融合 AI 智能体中台技术取得显著效果。

AI Agent技术在保险行业的发展需要各方携手合作，迈富时希望通过发布保险行业智能体中台，构建开放共赢生态系统，推动行业进步与繁荣。

乐橙数健徐瀚：突破技术挑战，释放 AI 全链路价值

徐瀚指出，人工智能正在以前所未有的速度和深度，融入保险价值链的每一个环节。它早已超越概念阶段，正实实在在地驱动着，从产品设计、核保风控到客户服务、理赔运营乃至商业模式的全方位跃迁。

从技术趋势到场景落地：主题演讲与圆桌共话AI+保险新趋势

技术趋势：从单点智能到智能体范式跃迁

Marektingforce迈富时人工智能研究院院长李文哲博士从技术发展趋势的角度，介绍了企业从单点智能向系统智能发展的智能体范式跃迁。他提出，企业智能化正从“AI工具时代”迈向“智能体（Agent）时代”，智能体作为具备自主决策与执行能力的“数字员工”，正深度嵌入业务流程——例如保险理赔场景中，智能体可自动调用OCR、规则系统等工具，快速完成材料审核与结论生成，效率大幅提升。

李文哲博士还对保险行业的智能化转型现状与应用前景展开探讨，认为未来多模态融合与大模型小型化将推动企业构建动态演进的智能生态，重塑产业竞争力。如轻量化垂直模型可以通过自动拆解查询保单、判断理赔合规性、生成赔付方案等一系列任务，代替通用大模型的冗长推理，从而提升理赔响应速度。

智能体中台：数智化转型的技术中枢

Maerketingforce迈富时副总裁李玠佚认为企业级智能体中台是企业数智化转型中面临诸多痛点的破局关键。

他对迈富时推出的AI-Agentforce智能体中台展开系统介绍，重点解析其四大核心能力——支持企业级权限与安全的管理、融合多模态交互的智能引擎、可视化智能体开发平台、及覆盖迭代优化的Agent全生命周期管理。

李玠佚还分享了智能体中台在保险等场景的落地实践，助力企业构建可持续演进的智能化中枢。财险公司可以通过中台搭建理赔自动化工作流，Agent 自主完成报案信息提取、保单核验、定损规则匹配，提高理赔效率，同时通过权限隔离机制保障客户隐私数据安全，规避自研系统的合规风险。

AI-Agentforce智能体中台通过「模型集成管理→智能体组件化封装→场景低代码适配→企业级管理」的全链路架构，实现AI能力的标准化沉淀与高效复用。

圆桌论坛：AI场景应用的攻坚与未来图景

在主题为“智变：AI 场景应用攻坚与未来图景” 的圆桌论坛中，Marketingforce迈富时金融数字业务负责人杨宁指出，当前 AI 大模型在保险行业应用存在 “外部看进展快、内部落地慢” 的落差，核心原因在于场景垂直化与具象化不足，导致技术与业务脱节。

他以营销场景为例，提出通过大模型整合客户互动数据、员工能力模型，构建 “客户需求 - 员工技能 - 组织供给” 的共赢桥梁，已实现代理人服务效率优化。

未来，AI 将通过洞察客户需求、赋能柔性团队等路径，推动保险行业在数据驱动下实现展业模式升级与成本效能优化，而数据治理与场景深度融合是破局关键。

重磅发布：Insurance-AI-Agent

保险智能体中台定义行业新趋势

智能体中台能力全景：四大模块驱动业务智能化

本次保险嘉年华中，迈富时与乐橙数健联合发布的Insurance-AI-Agent保险智能体中台成为瞩目焦点。该平台以 “模型集成 - 组件封装 - 场景适配 - 企业管理” 全链路架构，实现三大核心价值：

智能核保模块：基于千万级保单数据训练，自动识别风险点，异常件拦截率大幅提升；

客户服务模块：7×24 小时智能问答覆盖常见咨询，人工成本显著降低 ；

营销赋能模块：生成个性化产品推荐方案，客户转化率高效提升。

行业价值：从效率工具到生态中枢的跨越

该智能体中台的发布标志着保险行业从工具化应用向生态化智能转型的关键突破：通过开放 API 接口与技术能力共享，将推动行业构建 “数据互通、能力协同” 的智能生态体系，加速 AI 与业务的深度融合，引领保险行业向智能化、个性化、生态化方向升级，为行业高质量发展注入新动能。

迈富时始终以 “技术赋能产业” 为核心使命，深耕保险科技领域多年，此次与乐橙数健的深度合作，正是通过技术协同实现行业破局的重要实践。

未来，双方将以智能体中台为技术基座，持续探索 AI 与保险健康场景的融合边界，共同开启保险行业智能化转型的全新篇章。

迈富时作为中国创新性推出 AI-Agentforce智能体中台和T-force营销领域大模型的公司，始终坚信 AI 技术在行业应用中的价值不仅在于效率提升，更在于重构产业底层逻辑。

迈富时聚焦数字化与智能化，基于人工智能、大数据技术，为企业提供数智化转型服务，已累计服务20万+企业。

未来，迈富时将持续深耕 AI智能体技术，以「企业数智化转型伙伴」的定位，通过技术创新与行业实践的双轮驱动，助力更多企业实现从「数字化」到「智能化」的跃迁。