Charles话营销 备战2017: 解读互联网“下半场”的多渠道营销之变

　　珍岛营销云认为，在“新常态”成为中国经济下半场的大环境下，互联网行业也未能独善其身，在互联网大佬们的推波助澜下，互联网“下半场”舆论开始泛滥。乌镇互联网大会后，“下半场”甚至被新华社收入，一跃成为官方话语。身处互联网大潮的企业一边感叹互联网时代人口红利的消失，一边嗷叫资本的冬天特别冷。而如今可供企业选择的营销渠道及方式越来越多，曾经简单粗暴且低成本的获客方式已然不再奏效，此时，制定一个行之有效的营销策略于企业至关重要，而多渠道营销首当其冲。

　　Multichannel Merchant和Neustar在2013年进行的一项调研表明，35%的公司已开展多渠道营销策略，另外27%的公司也计划在不久的将来实施多渠道战略。“硝烟四起”的2016年即将过去，展望2017，又有哪些变化将影响企业的多渠道营销策略?

　　搜索“移动分级”

　　纵观2016年，整个搜索领域产生了大量的更新，说明移动搜索在一定程度上影响了数字化的蓝图。首先，Google从搜索结果页中删除了“右栏”，然后变成仅在SERP的顶部和底部展示付费广告，促使主要搜索结果页面的布局更适合于移动，并且注意力集中于有更佳表现的广告位置。接下来，谷歌的移动友好排名系统得到了强化，在行业中通常被称为“mobilegeddon”，这一系统将使移动端不适应的网站限于不利地位。无独有偶，Bing也在2015年实施了自己的“mobilegeddon”更新，更新后用户便能区分网站是否未针对移动设备进行优化。

　　后，谷歌10月份宣布，将桌面端和移动端拆分为不同的搜索索引，并将移动搜索作为主要索引，这一举措将使移动搜索翻番。此时，如果营销人员没有将移动端作为他们优先营销策略，这些发展必定会让他们坐立不安。虽然对于许多营销人员来说，目前移动端仍然被视为那些集中于桌面端活动的“附属物”，但就当前趋势而言，未来移动端与电脑端的关系必将发生变化。

　　可视社交媒体

　　很多关于社交媒体趋势的文章显示，越来越多的社交媒体将视频、GIF和图像等的视觉元素整合到以前基于文本的平台，如Twitter和Facebook等。而与此同时，以可视化为核心的平台也不断兴起，比如Instagram，Pinterest和Snapchat等。这些渠道可能还无法成为营销主体，但它们正更多地往这条路靠拢。据悉， Instagram在2016市场营销趋势调研中排名第五(仅次于 Facebook, Twitter，LinkedIn和YouTube)，根据2016年社会化媒体通胀指数，Instagram作为一个社交平台品牌，以月度中位平均为6-8%的用户增长速度远远超过了其它竞争者。总体而言，2015年成就了其平均100%的品牌用户增长。为此，若想在2017年享受到可视化营销带来的红利，营销人员对可视社交媒体的利用应引起重视。

　　像Facebook和Twitter等平台在平台中融入更多的多媒体作为优先任务正好说明了可视社交媒体的兴起。例如，通过增加GIF、短视频和视频直播等形式以避开可视化社交媒体带来的挑战。值得注意的是，Instagram和Facebook也都开启了类似Snapchat风格的瞬时视觉内容，这正说明了可视化媒体不断改变着整个社交媒体行业的游戏规则。

　　社交电商一体化增强

　　社交媒体通常被视为适合建立品牌知名度及流量的渠道，多用于提高认知度，而非直接形成销售转化，因为消费者在访问社交网络时往往会降低购买意愿。但是在2016年的几个转变表明，这种情况将会发生变化。

　　随着越来越多的社交网络通过将电子商务功能集成到界面中并以此来提高收入，社交媒体和电子商务越来越重叠。Facebook Marketplace的推出以及Google / YouTube收购Famebit等案例无一不体现了这一重要趋势。

　　即使在企业并不直接使用这些功能来销售产品的情况下，在社交平台上打广告也被证明更加有利可图，因为消费者将每时每刻被置于“买买买”的心态下。

　　社交电商，即电子商务和社交之间更为紧密地整合这一重大转变，这将对移动社交、电子商务、营销和广告等带来不可磨灭的影响。由此可见，在这几个领域混迹的营销人员在2017年可能需要根据实际情况相应调整营销策略。

　　互联网“下半场”概念的提出，并不意味着互联网行业的寒冬，是前路茫茫抑或是绝处逢生，仅在一念之间。曾经的“上半场”一共进行了21年，即便过了下半场，你又何曾可知是否会有“加时赛”。所谓人口红利的结束只是对于已经处于垄断地位的企业而言，而对于多数企业而言，唯有在嘈杂的市场声音中，找到本质，认清趋势，才能借力打力，并赢得终的发展。