网络营销的新蓝海_Trueland珍岛

　　在谈网络营销的新蓝海之前，Trueland珍岛专家首先与大家分享一下什么是红海。在目前互联网上用户获取的成本越来越高。网络媒体的广告价格基本上过去五年里增长了百分之三百。很多网络媒体基本上每年以20%的速度在增长。再就是用户数量，特别是付费用户数量增长没有这么快。比如网游的用户增长比率过去这几年只有2%左右。如果站在广告主角度来看花的钱越来越多，但得到的回报投入产出越来越低。这是个大的红海。

　　第二个大红海：你解除了很多品牌的广告以后，开始考虑你购买的意向，后锁定了一些品牌。到后就做了决策，后买了这个东西。这个模型基本上是网络广告很经典的漏斗型的销售方式。这种方式实际上70%到90预算花在让消费者去理解你的品牌，然后再去做决策。这实际上是一种以媒体为中心的广告形式。

　　现在蓝海是什么？现在社会化媒体越来越火。个蓝海就是销售者的决策过程已经变成了一个循环式的消费决策。这个意图比较明显。一般来讲先去考虑评估，然后买这个东西。但现在买这个动作结束之后，真正消费者的口碑推荐，所有这些东西开始了。然后消费者才会喜欢它的产品，然后跟别人讲这个产品非常不错，再就是跟别人推荐。这个过程当中消费者忠诚度循环是真正营销开始的环节。所以在这里已经体现了什么？就是以消费者为中心的营销模式。

　　第二个蓝海是什么？现在社会化营销手段非常地多。很多做得非常出色。包括宣传广告式的营销，在微博里有很多广告。同时在网络游戏当中，现在有很多的SNS。社交营销做了很多植入性的广告。需要在SNS里做一些活动，通过活动来发起人气。还有线上、线下做营销，所有这些方式都有它的价值。但这里有一个关键的点——分析。社会化媒体的分析来看，Trueland认为有这么几个层次：一，品牌监测。简单地说就是去微博上把很多品牌的关键词进行汇总。这是一个比较简单的分析。这个分析实际上门槛并不高，今天很多公司都有这个技术，可以通过爬虫很多方面来搜到平台。

　　像微博，还有SNS，他们自己的运营平台已经开始提供越来越多的分析功能。比如大家今天看到微博的企业版，可以在后台看到很多分析。第二个层面的社交分析，相对来说比较复杂一点。从技术上到分析的纬度。后一个叫社交洞察。这一块应该是社会化媒体非常大的趋势。而且也是指导社会化营销的关键点。可以从用户互动当中预测出来消费者下一个可能感兴趣的产品和服务是什么，或者他们消费的倾向怎么样，所以这个社交洞察现在是比较火的概念，社交商务的落脚点。如果有了社交洞察以后，社交商务应该是一个比较容易实现的平台。

　　有效的策划营销分析，应该有三功能：一，可以定量，很多分析指标要能够定量。二，全覆盖。三，可执行。全覆盖的话，不仅要有品牌，还需要有产品相关的推荐和典型的数据。可执行的话，这些东西可以指导社交营销，可以把数据用到营销平台上。在操作微博和社交营销的推广活动当中，这些数据可以提供一些支持。有效的社会化营销分析，应该说有这几个纬度：一，叫能够有效地分析社会化媒体的媒体价值。二，叫受众的管理。可以去分析这个受众，他在这里代表了什么人群。不仅知道什么人发了帖子，而且能够告诉说这个人是怎么样的人，是男性，还是女性，收入水平，消费兴趣，一些相关的社会化属性。三，社会化媒体的传播力量。这个传播力量我们可能会看一下他的转帖，他的粉丝，这只是基本的。但我们基于这个的话还可以看到他们之间怎么互动，人群之间怎么互动。后是竞争的分析。今天看到很多客户在社会化媒体上不仅研究自己的粉丝，自己的目标用户，他们还做一个事情，就是研究竞争对手。竞争对手在SNS上，在微博上发了什么产品，有什么样的营销举措，粉丝反馈如何，他产品的评价如何，后就是这个产品有些什么样的卖点。这些是竞争的分析。

　　在社会化媒体上粉丝并不一定等于用户。这样的话，可以看到客户社会化的关系管理。网络用户关系实际上是错综复杂的，可能用户在进行搜索的过程中，他所看重的并不是你的产品，而是你的口碑。可见，口碑的塑造对企业来说是尤为重要的。

    甚至于更多的时候，口碑决定着消费者的购买意向和购买需求，有时候需要通过引导，有时候需要自我推介，更多的还是为消费者提供实实在在的利益。

　　社交媒体的发展速度不可阻挡。从一定程度上来说，很多品牌都需要借助社交媒体这一交互平台来实现产品的营销。衡量的标准并不是企业规模的大小，而是企业和消费者需求的结合。社会化媒体分析，可以围绕消费者的消费兴趣和纬度来做一个受众的属性分析。因为很多营销客户和广告客户都会问一个问题，什么样的人点了我的广告。

　　营销一定要以用户为核心。否则你的期望产生正面反馈的用户不是目标用户的话，营销效果实际上是打问号的。哪怕暴光次数很高，但不是目标用户。

　　受众属性分析之后，地域分析也不可缺。通过地域性分析，可以得出哪些地区的销售量比较好，销售的比例多大，这样就可以调整自己的营销策略。

    整合网络营销专家Trueland珍岛后指出，作为企业，无论你的目标客户属于哪类人群，都不能够忽视用户的心理，非但不能忽视，还需要你进行深入的研究与分析，从而不断完善自己的营销计划，进而不断扩大自己的受众，让更多的消费者成为企业的终客户！