企业为什么一定要发展电商？

　　本周热门事件，莫过于聚美优品纽交所上市新闻，也让其创始人陈欧一跃成为电商界风云人物。在过去两年，中国消费者纷纷打开钱包在网上购物。包括团购在内的网上购买和销售是增长第二快的网络活动，仅次于社媒。

　　网络销购的激增体现的远远不止是少数群体的扩张。如今，网络购物已成为中国第四大受欢迎的网络活动，而两大更受欢迎的网络活动—即时通讯和网络游戏的使用率正在不断下降。

　　企业面临的主要挑战之一是鼓励其客户在网上购物。BCG研究表明，一旦消费者开始进行网购，他们就会迅速成为活跃的网购者。在消费者讨论会中，那些在2008年仅仅将支出的5%用于网购的消费者到2011年其网购开支比例已增至50%以上。

　　网络购物将在中国市场长期发展。如果不能在网络领域拥有一席之地，企业就无法在中国市场占据重要位置。建立网络地位不仅是为了产生销售收人，同时也是为了在客户花费大量时间时与其开展互动。如今互联网在中国的重要性类似于20世纪六七十年代电视在西方国家的重要性—消费者汇集于此，企业也需要在此驻地扎营。如今，中国互联网是消费者的聚集之地，企业也需要在此驻地扎营。

　　即使不在网上购物，许多消费者也会对其终将在实体店购买的产品开展网上调研。25%的消费者会在线下购买之前先进行线上研究，29%的消费者既在线上调研又在线上购买。

　　中国的网络购物者数量达到1.93亿，高于美国的1.7亿，是日本的两倍多和英国的五倍。到2015年，中国的电子商务市场规模可能与美国相匹敌。从2009年至2011年，在网上购物的互联网用户比例已从28%上升至36%，到2015年有望达到47%，电子商务在零售总额中占比可能将达到8%。

　　除了十几岁的青少年之外，中国其他互网用户群体每周至少花费1.6小时进行网购。大学生、年轻的白领和年轻的探索者每周至少花两小时上网购物。大学生和年轻的白领将其约12%的支出用于网购。

　　中国电子商务的发展具有其独特性。尽管在中国电子商务市场上存在对亚马逊和eBay的模仿，但其发展轨迹与美国或世界其它地方的电子商务都有所不同。在中国电子商务市场上主要有三类商业活动：来自淘宝网和天猫;大量消费者对消费者(C2C)和企业对消费(B2C)交易市场。虽然经常被拿来与eBay和亚马逊进行比较，但这些市场具有自身的本土特色。

　　网络购物在中国正迅速成为一种社会化体验，未来将有更多的消费者和风险资本争相涌向该领域。