浅谈如何做好员工培训

来源：http://www.trueland.net 发布时间：2014-03-13 17:33:53 点击次数：64706

　　By 珍岛营销培训部Lynn

　　从事企业内训工作3年，经常会听到一些同行抱怨：员工培训太难做了！尽管投入了大量的精力与经费，但往往效果并不理想。要么是讲述的东西是书本上可见的似是而非的道理；要么是员工甚至相关部门参与培训的态度消极被动、缺乏主动学习的热情;亦或是培训时似乎有些收获、热情度有所提高，但持续时间短，不出一周一切恢复原状。

　　为什么会出现这些现象?我们又怎样才能做好培训呢？

　　作为一名培训师，我在日常的培训工作中总结出了一些个人观点：

　　一、有效，应该是企业培训本质的期望和要求

　　面对任何问题，我们都必须究其根源。事实上，我们在生活或工作中遇到的很多问题，之所以长期无法解决，都是因为没有真正的把握住其本质。为什么要培训？企业开展培训的根本目的就是：提升团队素质与能力，解决遇到的难题，改善经营面貌。具体的不外乎以下三个方面：

　　1、宣传企业文化理念，战略思想，确保思想统一；

　　2、理解制度，流程规范和经营管理方案，确保行动正确；

　　3、补充经营管理知识与技能，确保效率提升；

　　如上所述，有效，是企业培训基本也是本质的期望与要求。

　　何为有效呢?所谓有效，就是通过培训能够找准企业现实经营管理问题并解决这些问题。包括：不一致的思想得到统一；消极的心态得到改善；对行动规则和策略有了理解与认同;团队及成员行动意识与能力有了改善与提高等。

　　二、不能切实把握员工的培训需求，是培训效果不好的根本原因

　　很多时候开展培训更多的是企业领导决定培训的内容，也有时候会针对员工进行需求调查，但只是停留在泛泛的填写一份培训需求调查问卷的基础上。这些必然会导致培训内容缺乏必要的针对性。而好的培训需求的满足需要在听取相关领导指导意见的基础上，通过对受训者进行深入地问题调研以及对受训者进行一对一的面谈，针对企业绩效考核结果进行深入分析。将以上共同的调研结果进行分析，终确定培训需求。

　　三、对于整个培训过程的把控，是有效培训的必要因素

　　有效的培训是解决问题的过程，包括四个主要环节：即需求把握、制定计划、实施培训和持续关注。前两个是关注培训前，第三个是培训中，后一个是培训后。培训后期的主要任务是对培训内容的消化、改善工作的跟踪辅导，也是整个培训比较关键的环节。经常听到学员说培训时很受启发，也觉得自己理解和掌握了培训内容，但实际运用时总是被以往固定的习惯所打败，不能坚持去运用。从这里我们可以看出培训后期持续关注的重要性，把控整个培训流程，每个流程缺一不可，才能更好的实现有效的培训。

　　四、注重企业文化与制度的完善，把培训融入完善的人才激励机制中

　　员工参与培训的态度是否积极，是否愿意主动的学习也是培训能否有效的重要因素。培养愿意学习的员工需要公司能够制定完善的体制，健全的人才激励制度，从上而下的高度重视，各个部门的有效配合，多管齐下激发起员工的学习意识。

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