Marketingforce受邀出席第19届中国品牌领袖年会，AI Agent重塑智能时代品牌增长基

近期，品牌联盟（TopBrand Union）与华夏文化促进会联合主办第十九届中国品牌领袖年会，以 “2024，谁为中国赢得尊敬” 为主题，汇聚政商文化等各领域的精英人士，齐聚广州，共同为中国品牌的未来发展之路出谋划策。

Marketingforce迈富时作为智能时代的品牌增长加速器受邀出席，集团CMO尹思源在大会上发表《AI Agent：重塑智能时代品牌增长基因》主题演讲，并荣获“2024中国十大首席品牌官”。

现场，尹思源向在座的嘉宾介绍了Marketingforce在AI-Agentforce智能体中台建设中的实践经验，并展示了Agent将如何深度嵌入千行百业营销全链路的具体实践，以及公司在如何赋能企业充分实现数智化转型，抢先布局智联协同的数智营销大网的前瞻洞见。

品牌营销：AI Agent的主战场

数据显示，全球AI Agent市场正在快速发展，对各行业运营模式和客户交互体验产生了深远影响。2023年，市场规模已达38.6亿美元，预计2024年至2030年将以45.1%的复合年增长率迅猛扩张，到2030年市场规模将突破503亿美元。

可以说，在需求剧增、资本入局、行业兴起的情景下，AI Agent已然得到市场初步验证，Agent经济革命即将开始。

尹思源指出，在这一背景下，品牌营销将会是AI Agent的主战场，因为营销和销售与企业收入直接相关，企业拥抱AI Agent的动力非常强。同时，营销和销售链路会沉淀高质量、丰富的数据，为AI Agent功能迭代发展打下良好基础。

并且，营销和销售对市场反应敏捷，企业家能迅速看到AI Agent在营销、销售领域带来的成果和变化。

AI Agent营销时代 从流量池到心智池的跃迁

流量竞争常被诟病为当下品牌营销不可破解的恶性死局，然而在AI Agent时代这一死局或将得以破解。

因为，之所以品牌会陷入流量竞争的漩涡，部分在于依托传统以计算科学为支撑的算法无法实现“精细化”的受众捕捞。

但在2023年以后AI Agent时代的品牌营销获奖颠覆过去“粗放式”的受众捕捞形式，而是在认知科学的赋能下，以数据为媒，建立起品牌与受众无界交流的桥梁，完成从“个性化”营销到“个体化”营销的转变。

“在Agent时代，未来品牌营销关键在于对心智的洞察，用户心智也将依托认知科学技术或将被真正理解，并建立与品牌主的紧密联系，未来也将迎来新一轮的心智竞争时代。”

亿人亿面 AI Agent赋能深度品牌认知

近些年，在数字孪生体概念的兴起下，可以说相较传统数字品牌营销时代，受众只是一串数据以及数据合成的标签。

但未来，每一个受众都将依托AI Agent技术在虚拟空间拥有自己的数字孪生体，这一数字孪生体亦将真正意义上变革受众被动陷入品牌主流量竞争漩涡中的状态。

即相比于传统流量分发逻辑，受众的数字孪生体能够更主动且实时的捕捉其兴趣点、需求动态和行为偏好，并基于此生成精准的“需求钩子”。

与此同时，品牌主通过部署自己的AI Agent来生成基于受众个性的“品牌触点”，并与受众的“需求钩子”相链接，从而与受众保持深度的连接和协同，进而实现品牌价值的无形传递。

上述“Agent对Agent”的智能交互模式，也将真正意义上将营销从流量竞争推向价值竞争，让品牌与消费者之间的关系从“单向营销”进化为“双向选择”，从而共建个性有序的“心智营销生态”。

体验营销 AI Agent拓展品牌心智增长空间

心智竞争时代，“品牌触点”有效与否关键在于品牌能否对受众心智精准把握，即以Agent赋能体验营销或是未来品牌增长新路径。

尹思源指出，AI Agent将在体验式品牌营销构建中扮演重要角色，从感官、情感、思考、行动、关联等体验上，赋能消费者和品牌建立更深情感链接和品牌忠诚度。

具体来看，即在“Agent对Agent”的智能交互模式下，基于对用户心智的动态预测，让品牌得以充分预演用户的体验旅程。

例如，品牌可以提前布局自动生成的个性图片或视频内容以为消费者营造沉浸式的消费氛围，或部署聊天机器人提升消费者对品牌的理解；亦或在关联体验的维度，共动受众社群、社交媒体等推荐，形成全方位的触点布局。

如此，AI Agent正帮助品牌主实现从“个体化推荐”到“场景化共创”的进一步跃升，通过如此精准的体验营销，赋能品牌在受众心中建立更加深刻的情感连接。

AI-Agentforce智能体中台 赋能品牌全链路增长

品牌的增长不止于受众的单点突破，而在于对全链路品牌可增长空间的深度挖掘。

因此，AI Agent变革未来营销的关键还在于充分开发Agent之间的协同效应。

基于此深刻洞察，尹思源指出Marketingforce对标国际龙头软件企业Salesforce和HubSpot，率先在中国市场推出AI-Agentforce智能体中台，该智能体中台的目标在于能充分发挥Agent自主性的潜能，从而实现业务模块间智能体的充分协同。

具体来看，Marketingforce旗下AI-Agentforce智能体中台集“营销+销售+经营决策+AI搜索”Agent于一体的Agent营销生态，在策略洞察、内容产生、广告投放、多渠道运营、客户服务等多个场景布局垂直Agent“数智员工军团”。

例如，策略洞察Agent可以进行全域数据采集，生成亿人亿面的精准营销策略；内容生产Agent可以依据策略洞察Agent生成策略生成个性化的内容，助力品牌个性化传播；此外，AI Agent还能模拟最优秀的广告投放人员，形成投放策略，实时反哺到投放策略生成中，不断迭代，最大化ROI。

Marketingforce深度剖析营销全链路，部署各营销节点AI Agent，通过贯穿从策略洞察到内容生产、广告投放和客户服务的全链路解决方案，帮助品牌构建动态调整与反馈闭环，进而推动营销的可持续增长。

最后，尹思源总结道，2025年将成为AI Agent爆发的元年。在存量竞争加剧的时代，企业对品牌精细化运营的重视程度前所未有。过去许多难以实现的营销场景，如个性化触达、动态投放优化等，都因AI Agent时代的到来而成为可能。

对于企业而言，这是一次必须抓住的巨大机遇——通过AI Agent，品牌营销的每个环节都将实现更高效、更精准的转型，真正推动企业在智能时代实现长期增长。

一直以来Marketingforce的核心使命不仅在于以前沿技术赋能品牌营销降本增效，更在于帮助中国品牌在数智经济时代建立全球合作共赢的网络，既连接全球消费者，也为中国品牌搭建协同发展的大平台。

Marketingforce将继续赋能中国品牌，以创新驱动信任，以合作引领发展，在国际舞台上展现中国品牌的实力与魅力，构建新时代的全球化品牌生态。