前不久美国财政部长雅各布?卢提出:预计2013年全球女性的购买力将达到15万亿美元;到2028年,全球三分之二的消费支出将来自女性。
女性已经成为主要的消费群体。这个早已在市场实践中形成了既有效应,是市场热捧的营销方向,不需要过多的专业数据进行枯燥的阐述,生活中的小细节都在无声的为你进行着诠释。如果你有浏览过综合型网站的时尚频道模块会发现,网页版面大篇幅都是和女性有关或是以女性为对象、切入点的消息、八卦、产品推介等。随着女性观念的转变,自主性和独立性增加,并在家庭小单位中决断比重加大,社会地位的不断提高,“她经济”已经悄然成为一种产业主导。
不可否认,“她经济”无论在实体店还是在电商方面都展现出了强大的吸金能力,是业界的绝对宠儿。以化妆品为例,在中国获得巨大收益当属欧莱雅,2010年的销售额就突破了百亿大关,在中国保持着连续十几年的两位数增长记录,这等魅力数据对于任何一家企业来说都具有绝对的吸引力。
“她经济”虽然诱人,但是想要在拼抢中博得“她“的芳心并不是件容易的事情。如今的市场不再单单是品牌间的抗衡,更多的是的线上线下、销售服务等一体化的综合软硬实力的较量。
网络—“她”的大爱
电子信息化时代,无论是传统企业还是新兴企业除了在百货商店、大卖场等设实体店进行销售产品外,网络店面或是网络代售商也成为了企业关注和发展的着力点。触网后的“她经济”企业,不仅减少了实体店的成本开支,还能更为直接的从买家信息中获得精准的产品反馈,从而更好的应时应地的进行更新定位。
有调查显示,女性对于移动互联网存在依赖感和沉迷状态。女性在移动互联网应用中具有活跃性,女性更喜欢跟朋友等分享产品信息、消费信息,进而通过转发、分享、口碑等将影响扩大化。所以,企业细分女性市场,以社交、
电子商务等综合型平台化商业模式运营会是更多企业的关注点和发力点。
“她经济”的消费趋势
情感化
女性消费者相比男性而言,更加注重消费对于其情感所带来的的愉悦性和满足感。随着生活水平的提高和态度观念的转变,女性在购买商品已不再单纯是出于生活必需,一定程度上是出于满足一种情感上的诉求和宣泄,其购买行为会趋向于那些能与自身心理需求产生共鸣的商品或服务。
个性多样化
现代女性随着时代的发展进步,不再满足于常规生活的千篇一律,她们更愿意尝试新鲜事物,追求多样化生活方式。越来越多的女性开始追求能构成其特有气质、打造个性元素的产品或服务,力求与众不同。品牌服装之所以受到热烈追捧,个性设计独特创意是基础元素,更多是因为物以稀为贵,迎合了女性消费者追求个性多样化的消费心理。
自主休闲化
社会技术和观念的发展进步使得众多女性从琐碎繁重的家务劳动中解放出来,休闲娱乐保健修身日益成为女性的主要消费项目之一,更多的女性强调生活的品质和趣味。
阶段化
有调查显示,孩子直接影响着女性的消费模式。女性有孩子之后,家庭观念将主导女性的消费行为,家庭消费成为女性消费的重要支出,女性会更加注重孩子相关的产品、信息、服务等开支,而没有孩子的女性则表现出一种个人消费为主的倾向,这些女性会将余钱用于旅游、投资等。
“她经济”消费下的营销
珍岛营销建议企业应该在注重产品质量、功能等基础元素外,要适时、实时把握女性消费者的心理发展变化态势,满足、迎合其心理状态,结合自身优势打出企业的产品服务组合拳。
准确的市场定位和适时的变化更新
现代女性有较高的自我意识,对商品质量、服务等的要求相对较高。因此,企业进行营销时,需要着眼于大环,行走时尚前沿,打造符合企业自身定位的具有时代感的产品与服务,满足女性心理暗示,凸显其内外独特价值,甚至帮助其找到自身的特色。
注重“体验”,及时的信息反馈处理
相较男性消费者而言,女性消费者要趋于感性,更有可能为一瞬间的感动、激动买单。同时,另一个角度来看,男性为博女性好感也会为特色和创意买单。所以,直接和间接的体验感都很重要,在这个综合性碎片化信息时代,企业想要出众,不仅要考虑用户体验度,还要及时反馈信息。企业可以在营销体系中建立充分的消费者反馈机制,让女性的要求能实质地影响企业的相关产品。