上海珍岛为您解密O2O模式下的电子商务

     O2O，全称是online to offline，翻译成中文即线上到线下。这是一个全新的商业模式概念，近两年来，被电子商务业界逐渐关注。上海珍岛信息电商事业部凭借其对公司内部优势资源的整合能力，不断的研发创新，目前该事业部独立研发的可用于O2O模式下电子商务网站平台的T-Shop系列专业版产品已经取得了突破性的进展。上海珍岛CTO Martin 对O2O模式下的电子商务做了如下阐述。

T-Shop专业版产品特点

     什么是O2O

     准确的说，O2O应该是一个双向循环封闭的商业模式，既可以是online to offline，即将消费者从线上到线下的引导，也可以是offline to online，即将消费者从线下到线上的引导。这里向大家介绍两个名词：线上到线下和线下到线上。

线上到线下：将线下商家的商品、促销、打折信息、商家位置信息等通过互联网推送给目标消费者，目标消费者可以通过线上预约、预订、预付款后再到商家线下的实体店去验货、取货或体验服务。

     线下到线上：消费者在商家的实体店或其他商品的展示区通过手机扫描二维码等方式将线下商品的信息转移到线上，用户在线上对该商品进行购买。

     O2O模式是对行业线上和线下资源的整合，建立一个新型的封闭的“大信息化生态产业链”。

O2O模式的业务流程图

     目前已经出现的O2O的业务模式雏形

     1）线上到线下的引导：先购买再体验。

     该业务模式目前是常用的一种O2O的电子商务模式。对于较大规模的有线下实体店的商家，一般会通过商家内部的ERP系统平台将自己的数据库和O2O电子商务服务器平台对接，将商品信息、促销信息等做到线下和线上同步。对于较小规模有线下实体店的商家，一般会依赖于O2O电子商务系统平台为其提供的后台管理系统来根据线下实体店的库存和促销情况来同步更新线上对应的相关商品和促销信息。

     消费者通过PC和Smart Phone对web或客户端软件进行访问，浏览或查询到目标商品后，可以在线进行预订、预付款、获取该商品的二维码，订单的二维码，下载优惠券等，消费者凭借系统发出的订单序列号、二维码、下载到的优惠券等到商家的线下实体店去体验、验货、提货。

     2）线下到线上的引导：先体验再购买。

     该业务模式是将消费者在线下接触到的商家陈列的商品或发布的信息通过某个入口引导到线上，让消费者将线下看到、中意、喜欢的商品在线上来进行购买，简化消费者的购物流程和支付流程。

     后我们来看下O2O模式所涉及的一些核心技术。

     ●搭建移动互联网APP客户端、WAP平台，开发基于Ios、Andriod 操作系统的APP软件。

     ●在移动互联网的客户端软件开发自带二维码扫描功能，或者引进第三方的二维码扫描软件，或者兼容微信的二维码扫描功能。

     ●二维码技术应用。

     ●在移动互联网的客户端软件集成LBS、GIS等地理位置定位和服务功能。

     ●NFC、RFID无线射频通信技术。

     总的来说，O2O电子商务模式作为一个新兴的蓝海市场，目前尚处于市场萌芽阶段。资源的整合和技术的创新将是我们能否在未来的O2O市场上有所作为的关键之所在。