Marketingforce董事长赵旭隆：以商业智能体赋能实体门店经营，营销革命正当时！

2025年3月22日，来伊份合伙人战略峰会在上海盛大举行，本次峰会以“聚势谋新，共赢未来”为主题，汇聚了零售行业的众多精英与领袖，共同探讨在新时代背景下，零售行业尤其是零食连锁领域的创新与发展路径。

技术筑基，AI成为商业决策的"第二大脑"

峰会圆桌论坛环节，Marketingforce迈富时（珍岛集团）创始人兼董事长赵旭隆指出，随着技术的飞速发展，尤其是人工智能、大数据等前沿技术的应用，零售行业正经历着前所未有的变革，私域新业态的崛起，更是为行业注入了新的活力。

在激烈的市场竞争中，创新已成为企业生存与发展的关键。来伊份作为行业内的佼佼者，积极拥抱变化，从传统的线下经营模式，逐步向线上线下相融合的新零售模式转变，这一战略转型不仅拓宽了销售渠道，更深化了与消费者的连接。

赵旭隆强调，“未来的商业场景将更加智能化，AI将更懂每一个人，给消费者和门店带来更多互相匹配的选择，通过每个环节中的商业智能体协同发力，能实现从单场景赋能到全生态驱动的强大作用。”

腾讯智慧零售垂直行业总经理吴纯泽也提到，AI时代的创新把我们的研产供销环节，做更好的排列组合，来提高效率。我们可以先用起来，先拥抱起来，在AI时代，与来伊份、迈富时等等优秀企业碰撞出更多的火花。

对于来伊份而言，实体门店的领先地位是其宝贵的财富，而结合大模型、人工智能等先进技术，将为其带来更加广阔的发展前景。

横向上，则积极扩展生态合作边界，与腾讯智慧零售等伙伴携手，增强行业内经验、资源、产品、技术的协同，助力做大数智经济的“生态蛋糕”；在纵向上，Marketingforce垂直深耕多消费场景下的AI Agent产品，打造精准高效的行业解决方案。他认为，企业若想获得创新性突破，要敢于尝试新技术、新模式，以应对日益激烈的市场竞争

政策春风，激活商业数智新基建

赵旭隆指出，数字经济与人工智能的政策共振正在重构商业基础设施，这种自上而下的变革推力，与自下而上的技术突破形成合力，催生出前所未有的创新空间。

“未来的决策，将越来越依赖于数据的力量，而非传统的经验判断。”

在剖析私域营销核心时，赵旭隆强调数据洞察的体系化能力建设。针对行业普遍存在的数据壁垒，Marketingforce构建起双轮驱动的解决方案：

在技术架构层面，Marketingforce通过自主研发的Tforce营销大模型与AI-Agentforce智能体中台，打通全域数据链路，构建动态化的客户资产运营体系；在服务能力维度，依托多年行业深耕形成的服务经验体系，为不同规模、不同业态的零售企业提供精准适配的转型路径。

这种"技术筑基+经验赋能"的复合型服务模式，既解决了数据碎片化带来的运营低效，又规避了技术工具与业务场景的脱节风险。从标准化产品到个性化方案的平滑过渡，正是Marketingforce在智能营销领域构筑的核心竞争力。

客户为本，全渠道营销成为共识

在零售行业的商业创新中，客户始终占据核心位置。从“线下直营为主”到“线上线下并驾齐驱”的转变，不仅仅是渠道的拓展，更是服务理念与模式的全面升级。这种转变要求企业不仅要具备快速响应市场变化的能力，更要深入理解并满足消费者的个性化需求。

“不一定是从0到1的颠覆性创新，从1到10，从10到100的持续优化同样重要。”

来伊份和Marketingforce在数智营销领域的探索实践证明，借力垂类营销大模型，提升用户体验，同样可以实现商业的颠覆性增长。

当下，各行各业都在降本增效，Marketingforce推出AI-Agentforce智能体中台，构建覆盖营销、销售、经营决策和搜索四大板块，打造灵活、高效、可协同的Agent数智员工，既攻克了传统AI系统场景适配性弱、决策自主性低的痛点，更开创了"单体专业化+群体智能化"的全新运营范式。

这种模块化智能体集群既能独立完成特定场景任务，又可依托中台实现跨域协作，真正释放出人机协同的复合效能。

社群2.0，数智化转型的迫切需求

“真正的需求都在一线，作为解决方案的提供者，我们更需要深入市场，尊重市场，理解消费者的真实需求。”

来伊份依托实体店的社区店优势，结合AI技术，快速构建高效供应链，实现了与消费者的即时互动和精准触达。

以往，品牌与用户的沟通周期较长，反馈机制不够灵敏。而今，通过社区店和私域运营平台，企业能够实时收集消费者反馈，利用客户洞察分析Agent和线索分析Agent，预测消费者需求与行为，从而及时响应，生成不打扰、顺理成章的营销活动。

Marketingforce：个性化解决方案的领航者

在这场数智营销的浪潮中，Marketingforce作为行业领先的解决方案提供商，凭借其深厚的行业经验和前沿的技术实力，为来伊份等零售企业提供了定制化的数智营销解决方案。Marketingforce深知，多场景、多渠道、多品类、多选择的零售环境要求企业具备高度的协同能力，以破局之势重塑零食新生态。

“Marketingforce致力于将技术与业务深度融合，为每一位合作伙伴提供个性化、智能化的营销服务。”

通过精准的用户画像、智能化的推荐系统以及高效的营销自动化工具，结合腾讯云智慧零售等合作伙伴的力量，Marketingforce助力零售消费行在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现了从“产品为中心”到“客户为中心”的华丽转身。

同时，Marketingforce始终坚持只有具备足够垂直性和自主推理能力的智能体，才能深入理解不同场景解决问题，精准洞察用户数据背后的商业价值，这一理念也为其在智能营销领域的领先地位奠定了坚实基础。

聚势谋新，方能共赢未来，Marketingforce凭借其专业的技术实力和丰富的行业经验，为更多伙伴企业提供更优质、高效的解决方案和运营陪跑服务支持。在数智化转型的大潮中，我们以开放的姿态、创新的思维，与伙伴企业共同绘制行业发展新蓝图。