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苏宁易购(微博)刚刚打出“全网低”,外资电商亚马逊中国就接棒开始了“史上”强促销,因为处于“冬歇”中,当当网和京东商城(微博)等主流电商并未高调跟进,但事实上这两家的价格战并没有停止,而电商这一切的价格战只是刚刚开始。
不可否认,在目前的大环境下,消费者认同的就是物美价廉。而且,价格战也的确没让电商的血白流。因为国内消费者对电商品牌的忠诚度不高,其购物行为很容易受价格因素驱动。几乎所有人都是在苏宁易购、京东商城、当当网以及亚马逊中国等货比多家后再选择低价的进行购买。由于这些电商都是大品牌,信誉有保证,因此Trueland珍岛网络营销专家认为,价格是吸引消费的主要因素。
“五一”网商促销大战的背后
针对行业大佬们在每年“五一”促销越来越提前的态势。如今电商如果在假期开始之际才进行产品促销,已根本没有任何胜算的可能。因为,“五一”假期不少消费者会有旅游出行计划,因此提前开展促销不仅能提早在网购市场中造势,为网商聚拢人气,重要的是能满足因出游无法在假日期间买到实惠产品的部分消费者。
在此次“五一”之前来临的网商促销大战中,价格无疑是敏感的因素,很多厂商标出的价格的确十分诱人。不可否认,消费者的购物习惯容易发生变化,但是价格依旧是他们关注的问题,有关调查显示,消费者对于价格的敏感度远远大于配送时间、页面访问速度等用户体验因素。如此高规模、大幅度的杀价,无疑是以亏损为代价的。
价格站只是一个导火线
在进行价格战吸引客流的同时,大型电商们也该思考更长远的问题。其实,目前每个靠“赔本赚吆喝”培育市场的电商都是为了抢地盘。一旦用户群体足够雄厚,其就可以通过话语权改变经营模式。
价格战只是抢地盘的妙计,并不能长久巩固地盘。在笔者看来,具备潜质的大型电商应该将触角从销售前台延伸至后方各个环节,比如服务。目前,随着大型电商加速跑马圈地、扩大经营品类,其实际运营水平和扩张速度出现了脱节。
货不“对板”、张冠李戴的情况愈发频繁地上演。有的电商为了追求送货速度,服务质量与此前差距明显。尽管网购大多受价格因素驱动,但目前还没有一家电商能够实现多数商品全网低。根据“一淘网”此前抓取的数据显示,苏宁易购四成商品价格全网低,已经是目前电商的“极限”。这意味着,价格战更多的只是一个营销噱头。
Trueland珍岛网络营销专家从电商价格战事件中发现,挑战与机遇是并存的,如果哪家电商能够真正控制好品牌资源,就在价格战的洪流中把控真正的先机,否则,价格战的终结果只是令电商亏损。
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