珍岛集团运营总裁张蓬受邀出席“第四届数字营销传播研究与应用国际研讨会”并发表主题演讲

　　2016年6月16日，“第四届数字营销传播研究与应用国际研讨会”在暨南大学隆重召开。此次大会以“经济新常态下的数字营销创新”为主题，立足中国经济增速放缓、结构优化升级，以及移动互联网和大数据迅速发展等背景，与参会的各界人士一起探讨转型升级中的中国企业如何进行数字营销创新，以适应外部环境的变化等学界和业界共同关心的话题。

　　珍岛集团运营总裁张蓬先生亲临现场，并发表题为“营销新生态·能者见‘智’”的主题演讲，分享智能营销在营销新生态中所发挥的推动作用，内容干货满满，与会者受益匪浅，掌声雷动。

　　                      ▲珍岛集团运营总裁张蓬先生正在演讲

　　本次大会由暨南大学主办，邀请了业界多位知名大咖到场，期间北京大学新闻与传播学院党委书记、教授、博士生导师陈刚先生，中国传媒大学广告学院教授、博士生导师黄昇民先生，暨南大学新闻与传播学院广告系讲师万木春先生，暨南大学新闻与传播学院党委书记、教授、博士生导师杨先顺先生等多名国内外知名学者与业界专家就经济新常态下的数字营销创新等问题展开深入探讨。

　　    ▲现场人头攒动

　　互联网商业的路径

　　“DT时代，有一个有趣的特性就是动态偶发性，所有可能看到的场景都是多维数据所推动的。” 珍岛集团运营总裁张蓬用一句生动又富含深意的话作为开场白，拉开了演讲的序幕。

　　张蓬认为，营销首先要有相应的载体或平台，在载体的基础上，企业才能建立其与消费者接触的路径。所有企业在建设与消费者接触的路径时，往往分为两个管道，即品牌建设和交易。(如下图所示)

　　品牌建设就是通过官方网站及社会化媒体进行品牌的推广和理念的传播。而交易则是依靠自有或第三方电子商务平台进行商品销售，是一个实现转化的过程。

　　通过这两个不同的管道，企业都能获得大量的消费者资产，在经过沉淀和提炼后，可以帮助企业在互联网经济下建立更多与消费者接触的新兴的管道，推动企业的发展。

　　同时，在业务场景方面，虽然企业无论采用何种与消费者接触的管道，例如官方网站、电商网站智能客服及社会化媒体等，终获得的必然是数据，再进入企业的CRM等管理平台，终被再利用到之后的营销活动中。(如上图所示)

　　大数据支撑精准营销

　　在谈完企业的商业路径后，张蓬将营销路径归纳为精准营销和智能营销两大类，他说道：“精准营销是以大数据为支撑的，而智能营销则以生态系统为前提。”关于营销路径，张蓬认为，无论是从引流到转化，再到留存等各个阶段，都离不开ROI的评估与绩效考核。而在留存的过程中，企业花费了大量的精力，目的就在于企业始终想了解自己的客户是怎么样的，其实就是需要一个精确的人物画像。(如下图所示)

　　“在什么时间?通过什么渠道?面对谁?讲什么样的内容?产品初期、产品发展期及产品成熟期不同时期需要借助哪些人进行传播等，其实都可以依靠精准营销来解决。” 张蓬说道。(如下图所示)

　　目前行业中普遍认为大数据是精准营销的基础，但张蓬说道：“大数据虽然提供了结果，但它提供不了解释。” 他认为，不应该“神化”大数据，只有随着机器语言学习的深入，才能推动“大数据”真正落地，应用到实际业务中，就离不开智能营销的作用。

　　智能营销以生态为前提

　　智能营销必须以生态系统为前提。张蓬指出：“现在企业往往根据不同的需求，选择不同的营销策略和方式。同时，传统数字营销服务由于普遍采用外包的形式，会出现需要过多人力、供应商管理、存储分散、成本高等问题。”(如下图所示)

　　“因此越来越多的企业想要改变，希望从执行决策提升至制定策略。”张蓬认为，只有依靠“数字营销生态平台”才能做到。由于营销是动态的，数据是动态的，需求是动态的，决策也是动态的，通过数字营销生态平台的整合、提炼，不同行业的企业营销需求会被作为数据依据，用以制定营销战略决策，从而推进营销的智能化变革。(如下图所示)

　　珍岛数字生态商业云及数字生态服务平台

　　为了更形象地解释数字营销生态平台，张蓬在现场分享了珍岛集团数字生态商业云与珍岛智能数字生态服务平台的构架图。该数字生态商业云图包含SaaS T云、大数据精准营销以及数字营销全案服务，这也正是珍岛集团目前的三大核心业务体系。(如上图所示)

　　通过将所有资源进行深度整合，珍岛在业内首先提出“数字生态服务平台”的全新理念，结合云计算、大数据、人工智能等先进技术，打通国内主流媒体及第三方平台的数据，并依托珍岛集团十多年来服务数万家企业的行业数据沉淀，旨在为企业提供一站式、自动化的数字营销解决方案，开启智能营销的新征程。(如上图所示)

　　后，张蓬为现场朋友推荐介绍了由珍岛集团创始人·总裁赵旭隆主编的《智能营销——数字生态下的营销革命》一书。该书从目前营销领域的困境及其原因出发，率先提出智能营销这一概念。围绕着智能营销的关键环节展开，探讨智能营销构架和实施中的具体问题以及智能营销的未来趋势，从O2O 、大数据、云计算及物联网的未来入手，预测了它们对智能营销的影响及推动作用。(如上图所示)

　　“有机且有序，动态且智能”，此次张蓬的演讲从互联网商业的路径、企业营销路径展开，从中诠释了精准营销、智能营销以及数字营销生态平台对于数字营销发展的巨大推进作用。同时，演讲也围绕如何通过智能数字生态让企业以较低的成本获得巨大收益等话题进行了深入浅出的解说，为企业高效、低成本开展数字营销提供了详实的借鉴，也为广大营销业内人士和暨南大学的师生们带来了有趣的“分享”，受到全体与会者的一致好评。(如上图所示)

　　在经济新常态、互联网+及大数据等因素的多重因素影响下，2016年无疑是数字营销变革的一年。虽然技术驱动营销已成为行业的共识，但面对纷乱的行业和繁忙的琐事重压下，营销人急需寻求确切有效的营销工具和策略，以缓解危机。全新的智能营销及数字营销生态平台，针对广大营销人的痛点，借助新的技术和理念，从根源着手，真正将营销人从重压下解放出来，推动数字营销行业向智能化的新时代迈进。