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小编札记:在珍岛的管理层,Roy是一个很有个性的存在。他是90后,但他已经是一家中型企业的高层;他是其他人口中的90后leader,但他却说“我从没把自己当做90后”;我们从同事的角度去解读Roy,他又会是怎样的一个存在呢?
不同于如今网络上标签化90后的事态,Roy给人的印象与90后的标签毫无相关。即便是此后被同事告知他是如假包换的
90后一枚,也花了我很长的一段时间去消化和接受。不激进、不愤青、不自大……相反的,Roy给我的印象是相当的沉稳与有担当。直到今天,因为工作需要而和他有机会深谈,才发现有些深入到骨子里的90后自我意识的觉醒在他身上表现地淋漓尽致,即便他无数次地强调“我从没把自己当做90后”。
珍岛完备的服务体系为Roy的成长提供了广阔的空间,在过去的一年中Roy带领精准营销事业部取得了优异的成绩,也得到了业界的认可。由精准营销事业部策划并执行的《京翰教育精准营销案例》获得梅花网评选的“梅花创新奖”、《广告主》杂志评选的“金蜜蜂奖”等多个奖项。
在职场我是想赢的
和Roy聊职业规划的话题,他没有明确表明自己想要走一条怎样的工作路径。“有挑战力、能锻炼人”,这是他对于工作的重要要求。不同于70、80后趋于职业安稳的目标,90后在择业观上更加倾向于对自我能力的挑战和认同。
在Roy看来,商务工作就是那个“有挑战力、能锻炼人的工作。”
Roy在加入珍岛不久后就有了接触KA客户的机会,这一段的经历,在他自己看来是非常锻炼人的一段时光。“那时候眼界完全被打开了,当你每天面对的是拥有一定体量的客户,时刻都能从你的客户身上了解到更多,学习到更多的时候,对于我来说是一件既兴奋又有成就感的事情。”那时候,看到的世界不一样了,思维层次不同了,Roy的销售思路被完全地打开。
快速地事业成长给Roy带来了更多的机遇和挑战。在赵总的授权下,他开始去带领团队。“我完全是被硬驾上去的!”管理团队虽非Roy的个人意愿,但既然已有这个责任,Roy还是非常尽责地担当了起来。“虽然这个岗位上我学会更多的换位思考,学着去激励和建设团队,但老实说,这个时期我做得并不好。”
职场是个战场,在战场上赢才是终的目的,在管理岗位呆了一段时间后,Roy主动要求做回销售的工作。
“在职场我是想要赢的”,而在我看来,这一段经历恰恰为Roy后能成为精准营销事业部的一把手奠定了基石。
在商言商 年龄不重要说服我才重要
Roy喜欢用“个人英雄主意情结”来描述自己,这一点在我和他的交谈以及其他同事的闲聊中得到了印证,虽然在我看来,这更像是90后不盲从,重视自我特征的体现。
我问Roy会不会因为你的年龄问题,而引起一些资历深或是年纪大的下属的不服管。“职场上是以实力说话的,只有用实力说服我才是重点,年龄和经验都不是影响我判断的标准。就算是赵总和我争论一件事情,没有充足的理据,单纯以年龄和经验来说服我,我也是不服的!”在问答这个问题的时候,Roy的表情会变严肃,声量不自知的提升。
不盲从经验主义,也不盲从自己
Yeungal是Roy的得力助手,在和他的交流中,我了解到过去一年是Roy管理风格大变的一年,从以结果为唯一考量到趋向于项目整体性的考核,在管理团队上我们都认为Roy表现地更为成熟和理智。
“从粗犷式的激进化管理到趋于合理化的布局,这对于我来说一方面是部门发展到不同阶段的应对,也是我吸取了过往管理经验而所作出的改进”对这一年的变化,Roy回答的很轻描淡写。
市场是动态平衡的,我只关注一点,供给和需求的交叉点
精准营销是公认的大势所趋,然而如何实现规模化,以及规模化之后依然保持精准营销的优势,这是摆在Roy和他的团队眼前的挑战,也是整个行业亟待解决的问题。
“实现精准营销的方式一定不会局限在如今已有的方式上,行业不同,受众不同,并没有一刀切的营销方式能够实现精准定位目标消费者,但我信奉的是,市场是一直处于动态平衡的状态,供给和需求总会出现交叉点,而我要做的,就是专心寻找和关注这个交叉点。”
在2014年为京翰教育做执行的项目中,精准营销团队从京翰教育所处的行业为中小学课外辅导中的一对一领域入手,从宏观角度了解整个行业的市场报告数据,了解行业特点、区域分布、消费者习惯等情况,做初步判断。通过珍岛在现有的流量统计系统和400来电系统基础上结合,以人工加智能的方式确保来电数据的精细和真实。在一年多的事件中,通过来电付费广告服务,帮助客户月销售同比增长高达30%,总计1年为京翰教育提供近19000个有效资源,平均每月超过1500个潜在客户信息。
有自我的一套认知和方法论,这是我认为Roy符合90后特征的第三个特质,哪怕他并不那么认同。
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