珍岛集团摘得营销创新与科技峰会年度最佳MarTech服务商

　　近日，第八届“WRE MarTech年终盛典暨WRE营销创新与科技峰会2022”于上海万豪虹桥大酒店成功召开。珍岛集团应邀出席此次大会，并荣获“年度最佳MarTech服务商”。

　　此次峰会以“新科技、新创意”展开讨论，在不确定的大市场环境下，探寻确定的营销数字化路线。

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　　大势所趋

　　MarTech服务商市场将超500亿元

　　营销数字化作为企业整体数字化转型进程中的重要业务转型场景，企业也在不断加大营销数字化相关预算投入。

　　随着MarTech服务商市场的不断成熟，产品和服务也愈加精细和落地，企业在营销数字化的预算增量也向越来越多MarTech服务商的服务与产品采购倾斜。

　　根据艾瑞研究院《2022年中国MarTech生态图谱》显示，根据当前中国营销数字化细分场景的服务商数量与发展时期分布情况，CDP、营销自动化、智能客服等场景在相对较短的发展时间中快速涌现出了数量较多的服务商，成为当前阶段的热门市场，也从侧面体现出用户或客户的精细化、智能化运营成为存量市场中企业方的核心关注方向与需求痛点。

　　02

　　突破企业增长瓶颈

　　珍岛打造CDP客户数据平台

　　珍岛集团打造的客户数据平台CDP承载了企业全链路营销/运营策略核心，是赋能业务增长的客户全域数据平台。能够整合客户全渠道数据，构建精准用户画像，激发客户资产价值运营质量。

　　能够从以下三个方面赋能用户洞察与业务增长：

• 　　全链路营销闭环：公域、私域数据联动，输出细分人群至营销自动化等工具，效果数据回流，再优化，实现由数据驱动的全链路运营;

• 　　全渠道客户数据整合：接入第三方数据、自有触点数据、媒体API回传企业数据、企业其他内系统消费者数据、线下捕捉数据等;

• 　　精细化运营：持续触达：自动化触发、多渠道管理;精准匹配：策略分层、用户分层。

　　以精细化运营中的标签体系为例，该标签体系是对用户某个维度特征做描述与刻画，让使用者快速获取信息的重要工具。是很多数据产品的基础，如个性化推荐系统、智能运营平台、广告系统、CRM 
等。

　　珍岛打造的标签体系支持一站式创建方式，能够高效完成用户360度标签，精准描绘用户画像。当前珍岛CDP标签体系支持包括事件偏好属性创建、RFM标签、生命周期标签、算法标签等等。

　　叠加珍岛MA营销自动化工具，运营人员能够在需求洞察的基础上根据产品使用行为、属性、标签灵活筛选，针对个体用户，智能选择合适的通道。触达方式组合拳，赋能业务人员，充分解放业务人员潜能，全天候触达用户;通过数据采集，形成数据闭环，进一步支撑运营的业务闭环不断迭代优化。

　　珍岛CDP客户数据平台多样化人群圈选，实时获取用户群标签、行为及人群数据的功能能够支持不同人群类型的复杂式组合，实现精准灵活的筛选目标用户群，从而为MA营销自动化提供决策基础。通过个性化算法，以丰富的触达通道与场景触达策略实现多种活动推送，促进用户购买决策，提升用户对品牌的忠诚度。

　　CDP和MA是MarTech生态图谱中重要的技术之一，多场景、全链路的数字化应用正在成为企业数字化核心目标，用户/客户相关数据在营销活动中的应用广度和深度也将进一步提升，成为企业布局的关注点。

　　未来，珍岛集团将再接再厉，成为企业“赋能者”，从数字化营销层面为企业带来实际业务价值和行业创新。通过数字化赋能，助力客户把握数字化转型升级的红利，提升应对不确定性因素下的企业数字韧性，增强企业数字向心力。