近日，「Morketing研究院」正式升级发布了《2022 中国MarTech行业生态图(自建生态)》，其中，珍岛集团Marketingforce被收录至CDP、SCRM、营销自动化、监测与分析、程序化创意几大板块收录，覆盖智能营销全链路关键节点。

　　《2022 中国MarTech行业生态图(自建生态)》贯穿“认知(Awareness)-兴趣(Interest)-购买(Purchase)-忠诚(Loyalty)”整个完整营销链路。以CDP为营销链路起点，连接洞察归因、内容、触达整个认知阶段，在兴趣阶段以互动为主，在购买阶段以“销售自动化”和“电商运营”两大转化环节相承接，在忠诚环节，CRM、SCRM、营销自动化、EDM构成了整个私域场景。整个生态图详尽展现了企业在智能营销过程中的能力优势。

基于AIPLA模型

珍岛Marketingforce升级数字化营销链路

　　虽然营销的模式一直在变，但营销的底层逻辑，始终是帮助企业建立起与用户之间的连接，进而影响消费者、维系消费者。

　　珍岛始终注重通过数字化能力，帮助企业实现更加长效的增长。在“认知(Awareness)-兴趣(Interest)-购买(Purchase)-忠诚(Loyalty)”的基础上，珍岛Marketingforce在营销后链路完善了“拥护”环节，即AIPLA模型：

 A(Awareness知晓)

 I(Interest兴趣)

 P(Purchase购买)

 L(Loyalty忠诚)

 A(Advocacy拥护)

 AIPLA模型勾勒了大部分“粉丝级”消费者购买产品的心路轨迹。比如：

　　在A(知晓)节点，企业需要通过内容营销获取更多目标群体的关注;

　　在I(兴趣)节点，需要加强企业和客户建立强连接，并在这些触点链接中注重与客户的交互体验;

　　在P(购买)节点，企业要综合考虑到销售转化路径是否通畅，比如是否要电商化，是否要做DTC(Direct to Customer)，线上与线下渠道如何打通，是否要做O2O (线下转线上)等;

　　在L(忠诚)节点，当前传统数字化企业会通过一套CRM体系来完成，但伴随着用户消费决策路径的变化，企业需要在客户全生命周期内建立更多的交互连接，才能触发更多的复购和推荐，此时SCRM刚好能够解决此痛点;

　　在A(拥护)节点，需要企业真正去发挥消费者的潜能，在社交化的富媒体环境下，当前消费者自发传播的商业信息已经有超过企业官方传播的趋势，如何鼓励和激发消费者积极地对企业产品和服务进行“自发”传播是营销数字化转型中极为重要的一环。

　　随着互联网传播环境的逐步成熟和创新营销数字化平台和工具的推广，企业可以借助数字化思维与工具，深入到过去无法实现的微观环境下，去对细分群体的产生影响。珍岛Marketingforce聚焦营销力赋能，整合数字营销技术、产品、服务、资源，打通营销云、销售云、商业云、企服云、服务云五大产品矩阵，为全球企业提供一站式、智能化营销与数智化经营管理，以覆盖AIPLA模型下的营销全链路营销解决方案，推动企业数字化营销链路实现升级。

一站式数字化工具赋能

助力企业降本提效

       珍岛Marketingforce以一站式(all-in-one)智能营销生态，赋能企业数字化转型，涵盖获客推广、品牌建设、私域运营、经营模式、店铺运营、分销裂变等环节，推动企业降本提效，实现数字化转型与增长。

 l 前链路：打通全网拓客渠道，让触达更智能、更高效 

      智能营销是一个动态创新的过程，而拓客是营销的起点。珍岛营销云针对企业获客与增长的难题，基于AI赋能营销推广应用场景与大数据营销拓客分析，为企业提供了“AI营销综合测评—一键智能建站—商机智能发布与推广—品牌建设—再营销—营销素材智能生成—短视频推广—留资转化—营销数据化管理分析”等的企业智能营销全链路管理。

l 中链路：以SCRM助力精细化运营，为企业提效

    珍岛Marketingforce的SCRM系列产品，可以基于“MA营销自动化+企业微信+CDP数据中台”的完整应用架构，为企业搭建“内容制作-拓客拉新-用户运营-留存转化-复购分享”的闭环，助力企业打通精细化运营体系。比如对内可以实现客户企业的部门协同、业务协同、管理协同，对外可通过API接口打通多渠道平台，最终实现客户企业的内外系统彻底打通和数据互通互联，客户企业的效率因此得以大幅提升，核心竞争力得以显著提高。

　　在零售行业，电商、媒介渠道日益多元化使得电商零售企业普遍面临着渠道割裂、会员不统一等用户运营管理难题，比如在服务电商渠道布局多年的某人参品牌过程中，珍岛通过DTC(direct to customer)私域会员资产管理平台，打通数据中台、营销中台、会员管理体系，以完善的会员服务和品牌体验服务升级，赋能企业会员拉新、裂变、复购等业绩指标高效提升。

 l 后链路：珍客CDP帮助企业实现数字资产价值管理 

      在企业经营数据打通后，一站式数据中台可以从全生命周期管理赋能。珍客CDP可以承接企业不断发生的经营数据，并帮助企业打通全域数据资源，实时协同多方，进行企业数字化资产价值管理。比如，针对企业各类营销活动数据服务，珍岛可以通过CDP进行数据连接整理分析，让企业各业务线数据打通，并为营销系统带来赋能，从而将割裂的孤岛数据串联，让价值流动起来。

　　以汽车行业为例，虽然汽车行业大型企业业务技术能力各有千秋，但随着业务体量的增加，企业面临着渠道多而分散、业务多元化、地域差异大、客户与员工数据规模大等业务管理痛点，基于此珍岛打造了“全域数字化营销平台”解决方案，应用 CDP、MAP等核心平台在品牌私域场景下构建统一的数字化平台以及全面的工具服务，为车企提升营销竞争力、运营效率和客户体验，以此保障营销数字化转型战略的落地执行。 通过对CDP数字化中台、SCRM私域运营、营销自动化、监测与分析等模块的整合，珍岛Marketingforce以一站式SaaS智能营销云平台，为企业打造数字资产价值管理及运营整体解决方案，从公全链路推动企业数字化转型升级。目前珍岛Marketingforce的应用已覆盖金融、汽车、智慧零售、快消、医药大健康、生产制造等多个领域。

　　关于珍岛

　　珍岛集团，聚焦Marketingforce(营销力赋能)，致力于打造全球领先的SaaS智能营销云平台，面向全球企业提供一站式智能营销软件工具(AI-SaaS)。现已形成IaaS(云计算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能营销平台，包括营销云、销售云、商业云、企服云与服务云等“五朵云”生态服务平台。

　　目前集团总部入驻上海市大数据产业基地，全国分布近30+分支机构。珍岛集团累计申请软件著作权400+项，与智能营销云平台相关的专利40+项。作为工信部推荐的中小企业数字化赋能产品服务单位，珍岛集团已获得多项国家级资质荣誉包括：国家科学技术进步二等奖、中国互联网百强企业、国家中小企业公共服务示范平台、现代服务业综合试点单位、服务型制造示范平台、中国科协认定的全国示范院士专家工作站、国家高新技术企业(4家)等。