迈富时联合中国信通院,发布国内首份CRM智能化能力成熟度模型!AI原生重构CRM新范式
由中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)牵头制定、迈富时等多家行业头部企业共同参与的《面向企业用户的客户关系管理系统智能化能力成熟度模型》(团体标准T/ISC 0108-2026)正式发布。该标准是国内首份系统性衡量CRM系统智能化能力的团体标准,填补了行业空白,为企业评估和选型智能CRM提供了科学依据。
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12月14-15日,由西安交通大学主办,陕西省电子商务与电子政务重点实验室承办的全国电子商务产教融合创新联盟建设研讨会在西安如期举行。全国电子商务企业、高校与科研机构等单位负责人共同出席会议,珍岛集团受邀参加并做主题汇报发言。

本次会议,除了第十届“全国大学生电子商务‘创新、创意及创业’挑战赛(简称‘三创赛’)”活动筹划研讨之外,“共建全国电子商务产教融合创新联盟”则是与会代表的另一核心议题。未来“联盟”将以促进创新型电子商务人才的培养,推动电子商务在企业中的培训、创新项目的成果转化为核心工作内容,以促进我国电子商务领域的产教融合创新发展,助力教育链、人才链与产业链、创新链的有机衔接,推进人力资源供给侧结构性改革,并为新形势下全面提高教育质量、扩大就业创业、推进经济转型升级、培育经济发展新动能添砖加瓦。

珍岛集团副总裁张蓬受邀出席此次会议,以《拥抱新商业,助推创造力与生产力融合产教创新》为主题做了现场工作汇报,张蓬指出:“全球经济呈现一体化融合趋势,基于一带一路国家战略,未来商业将呈现去中心化的典型特征;院校作为育人机构,在打造符合未来商业环境需求的人力资源体系过程中发挥着重要作用;人力资源会被新商业环境重新定义,‘创造力’和‘生产力’将成为高品人才建设的核心评估标准。同时,大电商(营销&电商)作为核心人才培养领域,则需要基于未来先进的技术环境,以及全球化的格局与视野,打通院校与企业之间的深度合作通路,从技术赋能、知识赋能以及资源赋能方面,构建校企生态化合作体系。

珍岛集团此次参与全国电子商务产教融合创新联盟建设工作,将充分发挥企业与院校合作的丰厚经验与平台资源优势,更好地促进高校电子商务专业人才在创造力及生产力层面的综合能力培养。依托全球智能营销及电子商务综合服务基地,助力高校资源更好地与社会资源相结合,在推进高校科研项目落地、成果转化、技术研发等开展的同时,推动电子商务行业、企业良性发展,实现企业、行业与高校的深度融合创新。

珍岛目前在企业用户市场已有近10万家企业用户的积累,未来5年将达到百万企业用户体量;平台企业资源将通过产教创新平台充分释放,在提升大学生创新意识、创意思维、创业能力以及团队协同实战精神层面发挥重要价值,为大学生提供更多接触商业、融入商业、理解商业的机会。
同时,珍岛全球化 Marketingforce营销力赋能模型,也为院校与企业的合作搭建桥梁,从技术、资源、实务知识体系等方面进行多维度布局,实现学生分领域、按专业的全球智能营销及电子商务全流程实操作业环境体验,创新校企合作互动机制,推动产学研模式构建,为校企合作打开新的视野和共赢通道。


未来,珍岛将持续加强与院校间的合作与联系,充分利用好中国高等院校电子商务与电子政务联合实验室的平台资源,不断完善珍岛产教融合创新型服务体系构建,着力打造以生产力为导向的实训载体,以适应全球数字生态场景下的电子商务领域高层次复合型人才培养需要。在为全国电子商务领域专业建设与产教融合深化发展提供有力保障,助力院校学生电商领域“创造力+生产力”模型塑造的同时,全力服务中国高等院校电子商务与电子政务联合实验室的战略发展规划,创造更加深入的多维价值贡献。
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