珍岛集团Marketingforce赵绪龙荣获上海城市数字化转型“领军先锋”一等奖
4月28日下午,上海市经济和信息化工作委员会在华能上海大厦组织召开“弘扬劳模精神 争当时代先锋”庆祝“五一”国际劳动节座谈会,以进一步弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,充分展示市经信系统劳模工匠投身产业和信息化建设的良好精神风貌,积极营造劳动光荣的时代风尚和精益求精的敬业风气。
查看详情2月17日,混沌商学院研习之旅走进珍岛,围绕企业数字化转型展开了深入的探讨,一场“企业VS营销大咖”的研习,一触即发!
混沌商学院的同学们来到珍岛,对Marketingforce平台实时数据中心和客户展示墙进行参观学习,随后,珍岛集团合伙人兼副总裁刘云龙、珍岛集团珍客SCRM副总裁姜敏以及珍岛、混沌商学院的相关导师与同学们,围绕智能营销以及企业数字化展开了分享。
数字化时代已经来临,珍岛集团珍客SCRM副总裁姜敏结合珍岛企业介绍,对企业数字化转型进行了分享。
他谈到:“数字化时代,用户需求千变万化,企业更加迫切地需要去关注用户的消费潜能,服务好每一个消费者,连接好每一个消费者。而在这个过程中,数字化是一切的基础。数字化解决了覆盖众多营销触点的全域能力建设,包含用户留存、数据留存、数据洞察、营销能力等。而智能化则解决了企业解放生产力、科学决策、自动化营销触达用户等问题,可以帮助企业高效地构建出一个有温度的用户交互平台。”
在数智化时代,企业的高效增长离不开从营销到运营的数字化能力。目前,在各个行业中已经有很多企业构建起数字化与智能化体系,比如某些美妆品牌甚至可以做到全流程90%以上的自动化处理,真正借助数字化智能化实现低成本、高效率、高质量的私域运营。姜敏分享到,以营销力为赋能,打通公域流量与私域流量之间的运营链路,可以帮助企业快速增长。
在智能营销领域持续深耕,珍岛打造了国内首创的Marketingforce平台,面向全球企业提供营销力软件及服务,同时,以营销云、销售云、商业云、企服云、服务云以及运营服务来为品牌智能营销带来不断升级的服务,覆盖“系统交付、广告营销、获客引流、数据分析、系统运维、会员运营”等一站式服务。
其中,珍岛营销云(T云)是一站式智能营销云平台,涵盖100+工具和方法,通过营销全链条(营销前、营销中、营销后)、全场景工具化服务,实现营销全链路闭环,以“AI测评-建平台-做推广-再营销-促转化-BI辅助决策”一站式智能化获客工具与服务,帮助企业解决投入成本大、市场流量贵、人力成本高、内容分发难、数据回收难等问题。
销售云(珍客SCRM)是针对内容生产难度大,获客成本高,客户留存转化率低等营销痛点,为企业搭建的闭环客户数据资产运营平台,基于“MA营销自动化+企微+CDP客户数字中心”的完整应用架构,覆盖“内容制作-获客拉新-用户运营-留存转化-复购分享”的全链路,对用户进行深度、全周期的运营,赋能企业用户资产增值,让低成本、高效且精细化的用户运营成为可能。
商业云深耕智慧零售,以智慧商城、智慧门店、权益体系、珍岛云直播、智慧渠道、智慧学堂六大能力,帮助快消、美妆、文旅、生活服务等众多行业商家落地社交电商与智慧门店能力。
在“华山论剑”的研讨环节,围绕珍岛产品、业务等能力展开了探讨。
针对同学们现场所提出的问题,沈淦老师谈到:“‘供需连模型’是混沌大学重要的思想模型之一,它将商业要素按照供给端、需求端、连接端来拆解、归类和重新组合,并在这个过程中帮助我们洞悉企业真正的痛点,以助力决策。其中,企业真正的‘需求’体现在,在xx场景下,为了达成xx目的而使用xx产品以便实现它的目的。当我们从企业视角出发会发现,很多企业的第一需求其实是自身的健康度,依据健康情况而选择或者匹配对应的服务。”
针对智能营销领域,袁国华老师谈到:“在SaaS智能营销细分领域,‘以客户为中心’的视角是非常重要的,获客固然重要,但存量客户对于企业来说更为重要,存量客户可以为企业轻松实现翻倍增长,拥有无限潜能,犹如一辆汽车,一旦启动,惯性力量将远超引擎本身。”
对此,刘云龙分享到:“SaaS行业的竞争优势体现在综合能力,涵盖从工具到服务的全流程里。我们将以往人工服务的逻辑,进行产品化,把服务逻辑沉淀为具体的工具产品,形成了系统性、可呈现性、标准化、成本低等优势。同时,我们不仅需要去向客户传递价值,更需要在使用过程中,去帮助客户不断增值,通过价值惯性来形成服务厚度,‘服务好每一个客户,连接好每一个客户’这同时也是珍岛的优势之一。”
智能营销是一个很大的命题,通过短短几个小时的分享,以及精彩的观点碰撞,大家对珍岛以及混沌商学院都有了更近一步了解。
未来,珍岛将充分发挥自身在智能营销领域的技术研发、服务、业务等方面优势,持续为客户创造价值,同时也为行业带来更多具有建设性、引领性的思想碰撞,联动更多行业伙伴,一同推动企业实现数字化与智能化。
关于珍岛
珍岛集团,聚焦Marketingforce(营销力赋能),打造全球领先的SaaS智能营销云平台,面向全球企业提供一站式智能营销软件工具(AI-SaaS)。现已形成IaaS(云计算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能营销平台,包括营销云、销售云、商业云、企服云与服务云等“五朵云”生态服务平台。
目前集团总部入驻上海市大数据产业基地,全国分布近30+分支机构。珍岛集团拥有软件著作权400+项,获得与智能营销云平台相关的专利40+项。作为工信部推荐的中小企业数字化赋能产品服务单位,珍岛集团已获得多项国家级资质荣誉包括:国家科学技术进步二等奖、中国互联网百强企业、国家中小企业公共服务示范平台、现代服务业综合试点单位、服务型制造示范平台、中国科协认定的全国示范院士专家工作站、国家高新技术企业(4家)等。
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