创新发展论坛 | 珍客SCRM荣获“2021客户资产数字化运营创新产品”

  2021年6月16日，由中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询主办的2021(第三届)创新发展论坛暨《2021企业创新发展白皮书(报告)》发布会于北京举办。珍客SCRM荣获“2021客户资产数字化运营创新产品”。

  习近平总书记强调：“坚持创新发展，就是要把创新摆在国家发展全局的核心位置，让创新贯穿国家一切工作，让创新在全社会蔚然成风。”中共十八届五中全会明确了“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，而在其中，“创新”一词排在第一位。

  面对复杂多变的经济环境，今天的中国比以往任何时候都更加需要创新驱动。在产业领域，任何一家企业从信息化时代迈入数字化时代，面临着运营体系的格式化改造，其中“获客及客户价值增值运营“则是企业核心聚焦的重点领域。

Marketingforce 助力企业客户资产数字化运营创新

  数字化转型是当下乃至今后一段时间最重要的焦点之一，各行各业各种规模企业与组织的数字化转型，成就与经验，问题与解决方案，不可避免地成为目前重要的切入点之一。珍岛Marketingforce作为全球领先的SaaS智能营销云平台，面向企业提供了一个“智能化、数字化、工具化”的全网营销环境。营销获客是企业数字化运营赋能过程的首要问题，直接影响企业高质量生存与发展，为此珍岛在国内首创了Marketingforce企业营销力赋能平台，涵盖完整的IaaS、PaaS、SaaS三层架构，以及数字威客、云应用市场、数字媒体自助等开放子平台，集成全球数字营销工具与资源，构建全球、全网、全场景化的“一站式智能营销工作环境”，融合“跨平台数据整合、知识图谱、智能内容生成、智慧发布、营销数据透视”等核心AI技术。生态化柔性平台架构设计标准，让“All In One”有机整合完美落地，为企业在私域流量获取及管理方面进行全面赋能，让获客成本趋近于零。

  企业数字化运营赋能的前提是企业痛点被高效突现。在互联网Social环境下，所有企业都希望快速加强商业运营环节对接互联网的能力，获客能力的提升，带来的是企业客户数字化资产运营能力的深度诉求，但企业往往缺乏有效的工具。珍岛集团推出珍客SCRM - “CMSDO”客户资产运营模型，为企业解决如上问题提供完善的技术服务支撑。

  珍客SCRM完整的应用生态体系将全面满足企业互联网多渠道获客、客户动态标签获取、个性化营销手段触达及客户全生命周期CLV(即客户旅程闭环)数据中心管理诉求。帮助企业有效的动态获取、识别、管理全网客资Social数据，同时进行有效的客户周期性垂直及横向增值。

  珍客SCRM支持持续增长的数据运营分析能力，搭载客户数据分析模型，AI数据学习等智能数据处理能力，以直观可灵活调整的BI看板让企业高效掌握运营状况，将原有的客户关系管理过程的静态数据机制升级至客户资产运营过程的动态处理循环赋能。

关于珍客SCRM

  【珍客SCRM 隶属于珍岛集团】

  珍客SCRM客户资产运营平台，为企业提供全网跨平台营销数据驱动下的私域流量全链路管理及增值赋能。完整的客户资产运营应用生态全面满足企业互联网多渠道获客、客户动态标签识别、个性化营销手段触达及全生命周期CLV客户数据中心CDP管理诉求。同时，珍客SCRM基于成熟的PaaS开放平台，可对标不同行业的业务场景，满足差异化行业在客户资产运营领域的多元化特征适配。

关于珍岛

  珍岛集团，秉承“整合数字资源，技术驱动营销”的核心运营理念，聚焦Marketingforce(营销力赋能)，打造全球领先的SaaS智能营销云平台，面向全球企业提供一站式(营销前、营销中、营销后、企业信息化等)智能营销软件工具(AI-SaaS)。现已形成IaaS(云计算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能营销平台，及数字威客、云应用市场、数字媒体自助等子平台。

  目前集团总部入驻上海静安大数据产业园珍岛中心，全国分布20+家分支机构，集团员工总数超2000人。

  珍岛集团拥有软件著作权339项，获得与智能营销云平台相关的专利30项。作为工信部推荐的中小企业数字化赋能产品服务单位，珍岛集团已获得多项国家级资质荣誉包括：国家科学技术进步二等奖、中国互联网百强企业、国家中小企业公共服务示范平台、现代服务业综合试点单位、中国科协认定的全国示范院士专家工作站、国家高新技术企业(4家)等。