传统企业转型电商之“步步惊心”

　　随着互联网时代的大爆炸，传统企业面临的冲击越来越大，传统企业的危机感也迅速膨胀起来。现在几乎所有的企业都已经意识到自己必须开始转型，将企业重心往电子商务层面转移，但站在转型的分岔路口，面对着从未涉及的电子商务，每一步大家走得都可谓是“步步惊心”。

　　步：电子商务如何定位

　　电子商务在传统企业中该如何定位，这是所有的传统企业面临的个难题。是将其作为对线下渠道的补充和延伸，还是将电子商务作为一个新的网络营销模式独立存在，独立运营?

　　目前而言，企业更多选择的是前者，将电子商务作为其原有渠道的补充。但具体在操作中，很多企业则以节省成本为大原则进行推进，从电商平台的搭建、到电商的推广以及后期的运营并没有进行系统性的规划，到后就形成了一个缺乏用户体验的电商平台，而且缺乏专业的运营团队，几乎处于无人管理的状态，更不要提推广了。对比来看，那些做得相对较好的传统企业转型电商，其电商部门基本上都是由独立公司运作，权责统一、目标明确，团队才有向前的动力。美国沃尔玛为了追赶上亚马逊的发展速度，特地把电子商务部门独立出沃尔玛线下管理体系，实现电子商务团队的完全独立运作，必要时还能与线下沃尔玛分享商业资源。在发展过程中它卸掉了线下实体的包袱，轻装上阵的按照电子商务的行业规律去运行，终实现了在投入金额和发展时间上远低于线下实体，但收益回报率却又远高于线下实体的好局面。

　　第二步：电子商务何时切入

　　电子商务的发展唯快不破，如果现在还在考虑何时切入就真的太晚了，电子商务启动的越早，成本和风险越低，其优势也就越明显。

　　国内线下传统品牌李宁率先踏入了电子商务轨道，现已具备了年销售额过5亿人民币的成绩，而美、韩等国的线下传统品牌也基本都在十年前就进入了电子商务领域。

　　第三步：团队如何组建?

　　传统企业大多资金雄厚，一旦开始电子商务的进程就大张旗鼓的招兵买马。传统企业初涉电商，很多时候想自己把控所有环节，网页设计、程序开发、SEO、SEM投放、媒体采购、微博微信开发和运营、数据监管等等，所有的环节都需要人员，而这方面的人才短期内要配备齐全并不容易，即便团队组建完成磨合期也是个问题，如果没有真正懂行的人来进行监管，后往往导致劳民伤财却没有结果。

　　所以我们建议传统企业在组建团队时，应首先进行评估，按照企业实际情况确定自建和外包的比例，衡量一下各种模式的性价比，做好必要的风险评估和规避。

　　第四步：物流体系自建还是外包?

　　从成本投入的角度考虑，自建配送团队的初期成本很大，在没有达到过万单一天的规模前不用考虑自建配送团队，且绝大部分轻质商品的电子商务即便到了每天十万单也不需要自建配送。但从用户体验服务的角度考虑，电子商务模式注定需要配备带来高水准的物流配送运营服务。在当前，国内物流业相对落后的环境下，通过系统管理软件来监控外包团队的配送服务品质，显得更经济实用些。

　　在我们看了，在电子商务市场的份额逐年井喷的今天，后来者进入的门槛将越来越高，整个电子商务市场的上升速度将保持几何量级的速度增长，做的越晚，竞争越激烈，投入成本越高，风险也越高。

　　需要记住的是，电子商务的发展从来就不是以短期回报为衡量标准的，而是经历初创期和发展期的坚持投入、与时俱进，后才会达到井喷式回报的爆发点。