第一部分 数智化转型的必要性及战略制定

第1章 战略大计:数智化转型的核心要义03

一、企业数智化的时代背景与当下意义03

二、企业数智化的价值创造模式08

第2章 纲举目张:企业数智化要从营销入手12

一、企业的客户变了:来自客户的营销数智化转型源动力12

二、企业的价值创造方式变了:数智时代企业价值创造能力的新契机14

三、从营销与销售入手:既是企业活在当下需要，更是转型规律使然16

第3章 循序渐进:营销数智化转型的基本步骤18

一、树立战略层次的决心，形成营销数智化转型的共识与关键举措18

二、进行运营层次的优化，实现价值导向的场景化业务优化与数智化实施20

三、打造“三有型”数智化营销团队，开展营销数智化转型21

第4章 谋定而动:营销数智化转型的战略模型25

一、企业营销数智化转型战略制定原则25

二、企业如何建立营销数智化转型战略模型29

三、数智化转型实践需自我求证、成果检验、迭代优化33

第二部分 营销数智化全方位驱动新增长

第5章 增长为王:营销数智化降本增效37

一、数智化转型实现降本增效38

二、数智化如何帮助企业降低成本39

三、数智化如何帮助企业提高效率41

第6章 全链赋能:数智化赋能营销与管理决策47

一、数智化工具实现全网全渠道获客47

二、营销智能化49

三、管理规范化52

第7章 卓有成效:营销数智化转型中的私域运营54

一、营销数智化业务运营赋能业务增长模型54

二、制定私域运营落地策略、目标及阶段实施步骤56

三、私域运营落地:“闭环5步曲”实践模型59

第8章 AI加持:AIGC及ChatGPT提升营销内容生产效率67

一、AIGC成为营销内容生产的新潮流67

二、AIGC高效生产数智化中的营销内容70

三、人工智能配合AIGC、GPT进行精准推送76

四、EinsteinGPT之类应用助力企业数智化转型79

五、元宇宙提升数智化营销内容的用户体验80

六、AIGC生成的内容渗透到元宇宙广告营销83

第9章 数字资产:营销数智化下的用户资产治理85

一、客户池治理85

二、多渠道用户数据收集86

三、CDPOne-ID账户休系的管理88

四、企业如何选择适合自己的CDP产品93

第10章 数字闭环:营销数智自动化及全渠道交易转化100

一、营销数智自动化赋能100

二、全渠道交易转化体系104

第11章 双基架构:集团型企业数智化治理110

一、“一维”组织架构111

二、“二维”组织架构111

三、集团企业:“客户资产中台+业务中台”的“双基架构”112

四、集团型企业数智化同频共振114

第三部分 数智化转型行业解决方案与案例

第12章 消费零售业数智化转型解决方案117

一、消费零售业数智化转型解决方案117

二、案例1:数智化双中台增长飞轮助力乳企数智化转型120

三、案例2:某健康零售品牌的私域数智化增长之旅122

第13章 汽车出行数智化转型解决方案125

一、汽车出行数智化营销现状及痛点分析126

二、汽车出行数智化转型解决方案129

三、案例1:某新能源汽车数字营销平台助力数智化转型133

四、案例2:某重汽数字营销平台助力数智化转型137

第14章 泛金融数智化转型解决方案140

一、泛金融行业数智化驱动的发展历程与趋势140

二、泛金融行业数智化转型的现状与痛点142

三、泛金融数智化转型的可行路径方案147

四、泛金融数智化转型案例160

第15章 医美行业营销数智化转型解决方案167

一、中国医美市场现状168

二、国内医美行业发展趋势170

三、国内医美行业营销洞察171

四、医美行业营销的痛点175

五、医美行业营销的数智化转型案例175

第四部分 数智化转型的评估、趋势与未来

第16章 归因透视:数智化转型的评估模型183

一、全渠道营销的特征184

二、企业增长的制约因素184

三、商业增长指标选取和权重设定185

四、销售增长因子是“系统性变量集合186

五、销售增长力建模191

第17章 未来可期:数智化增长发展趋势193

一、数智化转型是未来企业的主旋律194

二、数智化转型已成为一种趋势，而不是一个概念196

三、企业数智化转型已经到了深水区197

四、以客户为中心、长期主义是企业数智化的核心200

五、数智化是一种能力，也是一种思维方式201

六、从卖产品的方式转变为卖体验的方式202

七、企业要拥抱全新商业模式203