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社交媒体营销大有可为_Trueland珍岛

来源：http://www.trueland.net/ 发布时间：2011-11-17 17:50:48 点击次数：64870

据Trueland珍岛网络新闻采编部消息：来自市场研究的调查显示，美国小企业对于社交媒体营销越来越得心应手，而且越来越多地使用社交媒体与消费者进行互动。

报告显示，小企业在很大程度上仍然依赖个人的互动、大事件、电子邮件营销和网站营销来覆盖客户，而移动营销的接受度仍然较低。

　　在短短半年内，受访的小企业对接受社交媒体的理解障碍显著减少。小企业主也日益认识到，社交媒体营销并不会很费时或很难。而在2011年春季的类似报告中，这一点却成为当时小企业主进行社交媒体营销的明显障碍。

　　当问到他们为什么会使用社交媒体营销方式时，83％的受访企业表示，这种营销方式的成本低（高于2011年春季报告中的72％）；67％的受访企业表示，它的使用方式简单（高于春季报告的54％），51％的受访企业表示，他们的客户使用社交媒体渠道（高于之前的38％），还有45％的受访企业表示，它不会花费大量时间（高于之前的31％）。

　　调查还显示，小企业还花费更多的时间通过社交媒体营销与目标受众进行互动。81％的受访企业使用社交媒体对企业业务进行宣传，较2011年春季报告的73％有小幅增长。在这些使用社交媒体营销的小企业中，Facebook仍然是首选工具，高达96％的受访小企业会选择该平台。Twitter的份额也在迅速上升。该平台在过去6个月内的使用量激增，从春季的60％上升至现在的76％。

　　某些关键社交媒体营销渠道的有效性也有所改善。在短短半年内，使用Twitter的企业中，有60％认为这对其业务营销有效果，较2011年春季的47％有所提高。超过一半（55％）的企业发现LinkedIn有效，较之前的47％小幅提高；86％的受访企业认为Facebook有效，比2011年春季的82％有所上升。该调查还发现，评论网站、视频共享，以及基于位置的服务其有效性较春季持平，而图片共享和MySpace的有效性却有所下降。

　　小企业仍然在学习如何利用社交媒体营销更好地帮助他们改善与客户之间的关系。

　　该调查发现，大约60％的小企业会对社交媒体平台上的所有评论作出回应，无论这些评论是正面的还是负面的。那些没有作出回应的企业表示，他们不回应是因为没时间，而且他们认为没有很大的必要这么做，也不知道该说些什么。

　　虽然社交媒体营销的力度在不断加强，但这并不是以其它营销方式作为代价。事实上， 65％的企业表示，社交媒体工具是作为其它营销方式的补充。该调查还发现，95％的受访者使用电子邮件营销；98％使用网站；71％使用平面广告；66％使用在线广告，还有55％使用事件营销方式。

而在社交媒体中市场份额居多的Facebook，有分析师预估其市值很快就会达到900亿美元。并且就这以预计给出了四大原因，如下所述：

　　一、Facebook的社交化税收战略打开了一个预计超过11万亿美元的市场。只要能够占据一小块市场份额，就能让该公司成为一个大型企业。

　　二、据广告客户称，该公司的广告收入已经超过300亿美元，而且还有很大的上升空间。由于广告供应有限，潜在需求很大。

　　三、尽管用户与该平台的互动已经非常频繁，但业内预计，消费者在Facebook上花费的时间将越来越多，而这将促使Facebook推出新的广告产品，并且促进其它业务线，如积分和零售等。

　　四、分析师估计，到2015年，Facebook的收入每年将增长30％以上，而税息折旧及摊销前利润（EBITDA）和自由现金流将分别占40％和20％的利润收入。

由此可见，社交媒体营销的威力还在不断增长，尤其是面对日益庞大的网络用户，机会更是不容错过！Trueland珍岛整合网络营销专家也认为，社交网络营销大有可为！